Superonline Nakil mersin

Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için 11 Ocak 2026 tarihinde hem telefondan hem de online işlemler üzerinden nakil/taşınma talebi oluşturdum. Bugün 30 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani tam 19 gündür yeni adresimde bağlantı yapılmadı, herhangi bir kurulum için gelen ya da ara...

Turkcell 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 28 Aralık tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı ve naklin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne eve gelen oldu ne de bilgilendirme amaçlı bir telefon aldım. ...

19.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5388**71). 22.10.2025 Salı günü arandım ve 23.10.2025 Çarşamba günü saat 17:00’de nakil işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren ne gelen oldu ne de arayan. Nakil işle...

15.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Söz konusu başvuruma rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme karşın halen bir çözüm sunulmadı ve internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetleri, bölgede port olmadığı ve beklemem gerektiği bilgisini veriyor ancak bu süreçte...

18.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. 19.09.2025’te müşteri hizmetleri, kendi hatalarından (Adres bilgimi yanlış yazdılar a blok demiştim, j blok olarak giriş yapmışlar) dolayı nakil işlemini iptal edip tekrar başlatmam gerektiğini söyledi. Ancak o gün...

10.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim için Mersin adresine nakil talebinde bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtiğimde ise yalnızca “aci...

Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 26016327 numaralı aboneliğimle Mersin Mezitli Yeni Mahalle’ye adres değişikliği yapmak istedim. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak iletişim borcum olduğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılmayacağı ve şikayet kaydı da oluşturulmay...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Şehir değiştirip Mersin'e taşındığım için hattımın naklini istedim ama 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala dönüş sağlanmadı. Bu konuda ciddi bir mağduriyet ortaya çıktı

Mersin Erdemli'den Mezitli'ye taşındım internet nakli yaptırdım. Gelip kurulum yapacaklar arıyoruz dalga geçiyorlar. Superonline'a çalışanları dalga geçiyor ilgilenmiyorlar. Engelli bir çocuğun var internet olmayınca öfke krizi geçiriyor. Lütfen mağduriyetimiz giderilsin. Nakil talep tarihi 1.6.2024...

Ben Mersin Mezitli Menderes Mahallesi'nde. Dükkanda kullandığım internet hattımı başka bir dükkana taşındığım için. Nakil yapılsın diye başvuruda bulundum. Fakat nakil yapılan dükkanımda. Altyapı olmadığı için taşımayı yapamadılar. Ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen. İptali mi gerçekleştirmeyip b...

Superonline 19 Ağustos tarihinde yapmış olduğum internet ve TV Plus nakil talebim 6 gün olmasına rağmen hala çözülmedi. Mersin teknik servisinin dönmesini bekliyorum. Taşındığım dairede port olmadığını müşteri temsilcisi bana söylüyor, bu gibi teknik işleri Superonline yetkili servisin yapması gerek...

Yüzde 91 engelli bireyim. Depremden dolayı evim hasar gördü. Osmaniye ilinden Mersine taşınmak zorunda kaldım. İnternetimi Mersine geçici olarak nakil yaptırdım. Şimdi Osmaniye iline dönüş yapacağım. Superonline nakil ücreti olarak 300 lira istiyor. Ancak depremden dolayı maddi ve manevi zor durumda...

Turkcell Superonline Üye olduğum için resmen pişman ettiler. Evimi Mersin'den Mardin/Nusaybin ilçesine taşıdım, altyapısı olmadığı için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Cayma bedeli istendi. Kendilerine 6 ay içerisinde adres değişikliği yaptığım zaman nüfus müdürlüğü yeni ikametgah adresi vermed...