to read complaints and reviews, or file yours. 
Telegram’da Android cihazımdan mobil ödeme ile 1 aylık Premium abonelik satın aldım. Ödeme, operatör/banka tarafından başarıyla çekildi ve tarafıma onay mesajı geldi, ancak uygulamada Premium abonelik hiçbir şekilde aktif görünmüyor. Hesabımın kullanıcı adı “h._seyin” dir.
Ödeme işleminden hemen sonra sorunun teknik bir gecikme olabileceğini düşünerek telefonu yeniden başlattım, uygulamayı kapatıp tekrar açtım ve tekrar giriş yaptım ancak Premium abonelik hâlâ tanımlanmış değil. Telegram içinde canlı destek veya doğrudan ulaşabileceğim bir yardım kanalı da bulunmadığı için sorunu bildiremiyorum ve yardım alamıyorum.
Ödemesi alınmış olan 1 aylık Premium aboneliğimin h._seyin kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse yapılan ödemenin iadesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Telegram Premium aboneliği satın alırken, aynı anda iki kez abonelik işlemi yapılmış gibi göründü ve kartımdan iki kez ücret çekildi. Her bir işlem için 189 TL olmak üzere toplamda 378 TL tahsil edilmesine rağmen, hesabıma Telegram Premium aboneliği t...
24.11.2025 tarihinde Telegram uygulaması üzerinden doğrudan kredi kartımla Telegram Premium aboneliği satın aldım. İşlem sırasında kartımdan önce 189 TL, ardından tekrar 189 TL olmak üzere toplam 378 TL çekilmesine rağmen hesabım Premium'a geçmedi. Ödeme alınmasına rağmen hesabımda herhangi bir Pre...
31/10/2025 tarihinde Telegram’ın web sitesi üzerinden yıllık Premium abonelik satın almak için 1.369,99 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen, aboneliğim aktif edilmedi. Telegram hesabım: @b***. Ödeme dekontum elimde mevcut; ancak Telegram müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhang...
06 Eylül 2025'de Google Play üzerinden Telegram Premium aboneliğim otomatik olarak 189 TL karşılığında yenilendi. Henüz bir saat bile geçmeden, hesabımdan para çekildiğini fark ederek aboneliğimi hemen iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Ancak, Google Play veya Telegram uygulamas...
Uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Telegram hesabıma yaklaşık 10 dakika önce giriş yapmaya çalıştığımda, sistem telefon numaramı tanımamaya başladı. Daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım, hesabıma her zaman aynı numara ile erişebiliyordum. Şu anda telefon numaramı girdiğimd...