to read complaints and reviews, or file yours.Telegram’da Ödenen Premium Abonelik Aktif Değil Ve İade Talep Ediyorum
Telegram’da Android cihazımdan mobil ödeme ile 1 aylık Premium abonelik satın aldım. Ödeme, operatör/banka tarafından başarıyla çekildi ve tarafıma onay mesajı geldi, ancak uygulamada Premium abonelik hiçbir şekilde aktif görünmüyor. Hesabımın kullanıcı adı “h._seyin” dir.
Ödeme işleminden hemen sonra sorunun teknik bir gecikme olabileceğini düşünerek telefonu yeniden başlattım, uygulamayı kapatıp tekrar açtım ve tekrar giriş yaptım ancak Premium abonelik hâlâ tanımlanmış değil. Telegram içinde canlı destek veya doğrudan ulaşabileceğim bir yardım kanalı da bulunmadığı için sorunu bildiremiyorum ve yardım alamıyorum.
Ödemesi alınmış olan 1 aylık Premium aboneliğimin h._seyin kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse yapılan ödemenin iadesini talep ediyorum.
Telegram Premium aboneliğim aktif olmadı, ödeme alındı ama hizmet sağlanmadı. Canlı destek bulamadım ve iade talebim hâlâ yanıtlanmadı. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da geri dönüş almadım.
