Superonline Modem internet ışığı yanıp sönüyor

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra aynı geceden itibaren internet hiç bağlanmamaya başladı ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanın gideril...

191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yapılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd...

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc...

Superonline ev internetim, 3 gündür çalışmıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modem üzerinde ds ışığı sürekli mavi yanıp sönüyor. Adresim Ankara, Fakülteler Mahallesi, Yeni Acun Sokak. Abone numaram: 74484742. Sorun başladıktan sonra modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol etti...

Turkcell Superonline internet yeni abonesiyim. Geldiler, 1000 Mbps olan paketi ve TV Plus'ı bağladılar. 24 saat geçmeden internetim arızaya düştü, modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Hiçbir şekilde internet bağlantımız yok. Eşim ve ben evden çalışıyoruz. Arıza meydana geldiğinde ilk arıza kayd...

Superonline modemimde mavi ışık yanıp sönüyor. Cuma gecesi aradım ve yaklaşık 4 gündür internetim yok. Teknik ekipten gelen arkadaşlar, modemi değiştirip internetin geleceğini söyleyip gittiler. Ancak internetim hâlâ gelmedi. Geliyorsunuz, neden işinizi tamamlamadan gidiyorsunuz? 2 gündür müşteri hi...

Modemimde ışıklar sorunsuz yanıyor, hiçbir sıkıntı yok; fakat internet çalışmıyor, hiçbir sayfa açılmıyor. 3G/4.5G ışığı yanıp sönüyor, 1 haftadır bu durum böyle. Modem yayıcıya bağlı ve yayıcı sorunsuz çalışıyor. Yayıcısız interneti çalıştırmayı denedim, fakat durum aynı. Sorun modemde, lütfen yard...

Superonline modemimin LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Kayıt açtırdım ve iki defa acil olduğunu ilettim; ancak hala dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili çok acil dönüş bekliyorum. Yarın pazar ve çalışmam gerekiyor fakat internet olmadan büyük sıkıntılar yaşıyorum. Çok acil destek talep ediyorum.

Superonline modeminde DSL ışığı yanıp sönüyor internet ışığı hiç yok. Arıza talebi oluşturduk sorun yok dediler müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı açtık dediler geri dönüş bile yapmadılar. İlgi hizmet sıfır gerçekten 2 gündür internetimiz yok sorunun kaynağını bile söyleyemiyorlar ki çözüm suns...

4-5 gün önce yeni taşınacağım evime Turkcell Superonline internet kurdurdum. Kurulum için gelen ekip çok tecrübesiz bir ekipti ve yaptıkları işlerle ilgili bilgisiz oldukları aşikardı, eve gelen sinyalin 30 ve üstü gibi rakam olması gerektiği söylendi ancak benim evimde ölçtükleri bu değer 20-22 ci...

19 Mayıs 2023 günü öğleden sonra internet sinyali alamaz olduk. Sadece modemde power ışığı yanıp sönüyor. Durumu müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde modem üzerindeki bazı kodları istedi ve cevap olarak bakım olduğunu 20 Mayıs günü 15.00 saatlerinde internetimizin geleceğini söyledi. 20 Mayıs saat ...