Deforme Olan Sneaker’ım İçin Onarım Ve Açıklama Talebim Gözardı Edildi

10.08.2025 tarihinde Greyder’in Sivas şubesinden 57433 bej-43 numara günlük sneaker ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının uç kısımlarında belirgin deformeler oluştuğu için ürünü 12.06.2026 tarihinde incelemeye verdim ve 03.07.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi.

Ayakkabı, inceleme sonrasında hiçbir onarım veya işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi. Üstelik mağaza personeli bana inceleme sonucu hakkında hiçbir gerekçe veya açıklama iletmedi. Talebim, ayakkabının onarımının yapılması yönündeydi ancak bu talebim tamamen görmezden gelinmiş oldu.

Ürünün kısa sürede deforme olmasını ve inceleme sürecinde bana hiçbir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın yeniden değerlendirilerek onarımının yapılmasını, mümkün değilse ayıplı ürün kapsamında değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.