to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline VDSL den yeni taşındığım evde fibere geçiş yaptırdım. Aile üyelerimin aboneliğini. Eski modemi teslim alırken sisteme alınmadı diye girmişler. Bunun yüzünden fatura çıkarmışlar tarafıma. Kuruluma gelen servis fatura bizim tarafından halledilecek diyor. Ama 2 haftadır bir şey yaptıkları yok. 2 gündür internet yavaş. 22.07.2025 saat 17:30 civarları müşteri hizmetlerini aradım. 24 saat içinde dönüş yapılacak diye mesaj geldi. 8-9 gün önce yine aramıştım. Aynı şeyi söylemişlerdi. Superonline ve Turkcell yakıştıramadım
26.08.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti kurulumum tamamlandı. Akşamına bağlantı problemi yaşadım. Ertesi gün servisten arkadaşlar geldiler kablo ucunu kesip değiştirdiler. İnternet düzelir gibi oldu. 2 gün sonra yine aynı daha sonra gerek yazılı kanal gerekse iletişim merkezi ile defa...
Turkcell Superonline fiber müşterisiyim. Hiçbir talebim olmadan sözde alt yapı çalışması yaptıkları için 20.07.2025 tarihinde haber vermeksizin internetimi kestiler. Arayıp arıza kaydı oluşturduğumda ekip yönlendirip kontrol ettireceğiz dediler. 21.07.2025 tarihinde Superonline dan gelen bir SMS de ...
Turkcell Superonline internet bağlantım 28.08.2025 tarih saat 10.30 da servis gelerek kurulum yaptı. 2-2.5 saat ancak kullanabildim. Sonrasında dışarı...
Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda son iki aydır yavaşlama ve kesintiler yaşıyorum. Şikayet ettim, ara ara düzelmeler oldu ama kesintiler hala devam ediyor. Geçen hafta modeminiz arıza verdi deyip servis yönlendirdiler ama servis gelmedi ve birisi arayarak uzaktan iyileştirdim dedi. 5 g...
Turkcell Superonline Evde internet müşterisiyim. Mayıs ayının başından beri, hem bağlantı kopmaları hem de yavaşlık şikayetlerimi defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Superonline iki kez modemi değiştirdi. Bazen de altyapı sorunu olduğunu söyleyerek Türk Telekom ekiplerine yönlendirdiklerini be...
Yorumlar