Superonline modem değişimi

Yaklaşık 5 yıldır Superonline internet ve TV+ abonesiyim. İki ay önce taahhüt yenilemesi yaptım, paketimi 50 Mbps hıza y...ükselttim ve TV+ Premium hbo Max içeren pakete geçtim. Bu işlem sırasında bana IP6 ve Wi-Fi destekli yeni bir modem takılması gerektiği söylendi ve modem değişimi yapıldı. Taahhüt...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içinde defalarca bağlantı kop...ması yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun nedeniyle film izlemek, çevrim içi toplantılara katılmak ve temel internet işlemlerimi yapmak oldukça zor hal...

Superonline ile yaptığımız taahhüt yenileme işlemi sonrasında, bizde bulunan Wi-Fi 5 modem satın aldığımız hizmetle uyum...suz kaldığı için Wi-Fi 6 modemle değişim talep ettik. Yaklaşık 15 gündür bu değişimin yapılmasını bekliyoruz ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde üç kez modem değişim...

Superonline ev interneti aboneliğim bağlandığı günden bu yana interneti hiç...bir zaman kesintisiz ve düzgün şekilde kullanamıyorum. 14 Temmuz’da başlatı...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir Superbox kullanıyorum. 10 Ağustos 2025’te başlayan ve 10 Ağustos 2026’da bit...en 12 aylık sözleşmeli, 500 GB 4.5G paketimde aylık yaklaşık 1.770 TL fatura ödüyordum. 27 Temmuz civarında 0532********00 numaralı Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aran...

Superonline kalitesizliği ve bitmeyen arızalar nedeniyle, parasını ödediğim internet ve TV+ hizmetini alamıyorum. 27.08 ...tarihinde başlattığım Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim ilk günden beri tam bir pişmanlık kaynağına dönüştü. İlk 5 gün boyunca internetimi neredeyse hiç kullana...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetimle i...lgili modemimin artık eski olduğunu ve hızımın ciddi şekilde düştüğünü fark...

Superonline internet aboneliğim için 12 Haziran tarihinde taahhüt yenileme ...görüşmesi yaptım. Bu görüşme sırasında tarafıma modem değişikliği yapılacağ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline aboneliğimde 100 Mbps hızındaki internet paketimden 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. O ta...rihten bu yana faturalarım 1000 Mbps paket ücreti üzerinden kesilmesine rağmen, henüz modem değişimi yapılmadığı için hala 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bu süreçte Super...

Yaklaşık 4 aydır Superonline’ın fiber yüksek paket internet hizmetiyle ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...rini aramama rağmen her seferinde uzaktan “güncelleme yaptık”, “fiber hattınız düzeldi”, “bölgenizde arıza görünmüyor” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ancak internetim hâlâ sağlıkl...

Superonline ev interneti aboneliğim için 20 Temmuz Pazartesi günü modem değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem için be...ni Halkalı Atakent Turkcell bayisine yönlendirdiler ancak o günden bu yana modem değişimiyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bayinin yorumlarına baktığımda birçok kişide benze...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda ciddi sorun y...aşıyorum. Modemin internet ışığı sürekli sönüyor, bağlantı geliyor gibi oluyor ama hemen ardından tekrar kopuyor ve evde fiilen internetsiz kalıyorum. Bu sorun için müşteri hizmet...

Turkcell Aramasında 1000 Mbps Taahhüdü Verdim: 1,5 Saatlik Mağduriyet ve TV+ Pro Box Değişimi Tıkanıklığı Turkcell Supe...ronline müşterisi olarak bugün şirketinizin yetkili birimi tarafından arandım ve görüşme sonucunda 1000 Mbps hızındaki internet paketine geçiş için 12 ay taahhüt verdim. Görüşmede,...

Turkcell Superonline’ın sahadaki çalışanları ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Temmuz ayında resm...i ikametgah adresimize Turkcell amblemli t-shirt giymiş bir bey geldi, Superonline abonesi olduğumuzu, abone sahibinin eşim İ**** K***** olduğunu söyledi ve internet hattımızla ilg...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için ZTE zxhn h168a modem kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır internet ba...ğlantım sürekli kopuyor. Gün içinde neredeyse her saat birkaç kez bağlantı gidip geliyor, bu nedenle interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işim tamamen...

Turkcell Superbox Devam 1 TB paketinde, ZTE MF297D modem ile Aydın Söke’de hizmet almaya çalışıyorum. 28 Temmuz’dan bu y...ana modem üzerinde Wi-Fi ve Ethernet ışıkları yanmadığı için ne kablosuz ne de kablolu bağlantı üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Superbox’ı bu süre zarfında hiç kullanamı...

27.07.2026 tarihinde Superonline ile yeni bir sözleşme yaptım. Görüşme sırasında, kabul ettiğim kampanya kapsamında mevc...ut modemimin eski olduğu, yeterli performansı vermediği ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Uygun olduğum gün sorulduğunda 29.07.2026 Çarşamba gününü belirttim, o tarihte...

Mersin’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut kampanyamızın süresi dolduktan sonra tarafıma ulaşıld...ı ve yeni bir kampanyaya geçiş yaptık. Bu geçiş sırasında mevcut modemimin yeni kampanyayı desteklemediği, bu nedenle modemimin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bana 29.07.2026 ...

30 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim için modem arızası nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. Görüşme sırasında 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Modemin hiçbir...

Superonline fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sırasında ücretsiz modem deği...şimi ve kumanda değişimi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne modem değişimi ne de kumanda değişimi için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetl...