Modem Değişimi Ve Destek İçin Yüksek Ücret Talebi

Modemimde eski olduğu için sürekli Wi-Fi sinyal düşüklüğü ve kapasite sorunu yaşıyorum. Ancak sevgili Turkcell Superonline modemimi "keyfi" değiştirmek istediğim gerekçesi ile benden 520 lira ücret talep ediyor. Ve bu parayı sadece hizmeti vermek için istiyor. Modem taksiti falan değil. Hizmet paras...

Size ben artık söyleyecek söz, yazacak kelime bulamıyorum. Aldığınız paranın zerresini hak etmiyorsunuz. Modemden patlayacak seviyede ses geliyor. Diyorum ki ekiplerimiz gelir ancak 600 TL ödeme alırlar diyorsunuz. Garantili verdiğiniz ürün için ücret talep ediyorsunuz. Bağlantım sürekli kopuyor, ar...

Yıllardır Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyiz. Yaklaşık 1 aydır ev internetinde kopmalar yaşamaktaydım. Kopmalar saniyelik olduğundan müşteri hizmetlerini aradığımda sorun görememekteydiler. Dün gece aradığımda ise 7 kere kopma yaşadığımı ve müdahale edileceğini söylediler. Bugün arkadaşla...

6 senedir Superonline kullanıcısıyım ve cam kablo için değişime kablo değişimine gelecekler aynı zamanda internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemime de bakacaklar. 6 senedir kullandığım modemin değişmesini istediğimde 520 TL ücreti olduğunu söylüyorlar. Neden modem değişimi için para ödüyorum? Yeni...

Eski tip modemde sürekli kopmalar ve yavaşlıklar yaşıyorum, modemimin yeni model bir modem ile değişimi talebim karşılanmıyor. Wi-Fi 6 modeme geçmek istiyorum ancak tarifeniz bunu kabul etmiyor diyorlar. Engel tanımayanlar tarifesi kullanıyorum. Geçen ay teknik servis geldi 300₺ karşılığında sadece ...