Yaklaşık iki yıldır Superonline abonesiyim. 08.12.2025 tarihinden beri taşındığım yeni adreste internet hizmeti alamıyor...um. Adres değişikliğini Superonline’a bildirdikten sonra altyapı kontrolü için Türk Telekom ekipleri geldi, bina girişinde fiber kutusu olmasına rağmen eve kablo çekemeyeceklerini ...
Size ben artık söyleyecek söz, yazacak kelime bulamıyorum. Aldığınız paranın zerresini hak etmiyorsunuz. Modemden patlay...acak seviyede ses geliyor. Diyorum ki ekiplerimiz gelir ancak 600 TL ödeme alırlar diyorsunuz. Garantili verdiğiniz ürün için ücret talep ediyorsunuz. Bağlantım sürekli kopuyor, ar...
İki gün önce arıza talebi oluşturdum. İnternet ağında kopmalar olduğu ekiplerce de doğrulandı. Yetkililer geldi, sebebin...i bulamadılar ve modemi değiştirdiler. Modemin iki yıllık garantisi vardı ve daha 1 yıl bile olmadı. Eğer sorun devam ederse müşteri hizmetlerini arayıp Mbps'ımın düşürülmesini tal...