to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğim var. Yaklaşık üç aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum, internet sürekli gidip geliyor ve bağlantı kararsız çalışıyor. Son olarak kablomuzda kopukluk oluştu ve bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız.
Bu süre boyunca iş yerinde çalışamıyorum, özellikle takip etmem gereken ihalelere internet olmadığı için erişemiyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Konuyla ilgili yaklaşık on kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, en son pazartesi günü için randevu verdiler ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kurumsal bir abonelikte bu kadar uzun süre hizmet alamamak ve randevuya rağmen teknik ekibin gelmemesi kabul edilebilir değil. Sözleşme numaram 22864976. Arızanın acil olarak giderilmesini, bağlantımın kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12672126) kapsamında, İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor; internetten gelir elde ettiğim için ciddi madd...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım’da internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda bir problem olduğunu söyleyip kayıt açtılar. 18 Kasım’da gelen ekip binada bir ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5203**66) İstanbul Küçükçekmece adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "gerekeni...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 3 gün önce internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve b...
Turkcell Superonline internet sağlayıcısından internet aldığım günden beri hiçbir şekilde internet bağlantısı problemi yaşamadığım bir ay olmadı, bir fatura dönemini dahi kesintisiz tamamlayamadım, ya fiber optik kablo kırıldı ya çalışma oldu ya da şimdi modemde internet ışığı hiçbir şekilde yanmıyo...
Yorumlar