to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal 1000Mbps Pakette Sadece 10Mbps Yükleme Hızı
Turkcell Kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimde adresime sunulan upload hızından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste bireysel abonelikte 100 Mbps upload görülebilirken, kurumsal olduğum için “sadece 10 Mbps upload verilebiliyor, kampanya yok, daha fazlasını veremeyiz” denildi.
Aynı mahallede, alt caddede bulunan evimde bireysel hatla 100 Mbps upload hızına ulaşabiliyorken, Esentepe Mahallesi / Çorlu / Tekirdağ adresindeki ofisimde, sırf aboneliğim kurumsal diye 10 Mbps upload ile yetinmem istenmesini 2026 yılında kabul edilebilir bulmuyorum. Bu hızla güvenlik kameralarımı sağlıklı izleyemiyorum, ofise uzaktan bağlanıp işlerimi yönetmekte zorlanıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumsal hatta daha yüksek upload verilemeyeceği, bölge için böyle bir paket sunulmadığı ve talep ettiğim hızın yalnızca bireysel abonelere açık olduğu söylendi. Aboneliğimi bireysel’e çevirme talebime de net bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram 10807540’tır. Ofisimde de evimde alabildiğim gibi, daha yüksek upload hızına sahip bir paketin tarafıma sunulmasını veya aboneliğimin, aynı adreste daha yüksek upload hızı sunulan bireysel pakete dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 4.02.2026 18:20'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
