to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gündür resmen rezil oldum. Bize bir kurulum yapılacak, sürekli bir sorun çıkıyor. İlk olarak gelen arkadaşlar tesisat kurulması gerektiğini söyledi. İkinci gelen arkadaş ise apartman dışından tesisat çekileceğini belirtti. Yarım saatlik yoldan geliyorum deyip yanlış yönlendirdiler. Mağdur olduk. Bayi ve personelleri yüzünden şimdi de tesisat kurulu, sorun yok, Superonline yazıyor. Aciliyeti var, kurulum yapalım diye bayi talebi kapatıyor. Dün tarihli olarak arkadaşlar saat 11.00-18.00 arası gelinecek dedi, izin alıp evde bekledik ama Superonline, müdahale edemediği, söz geçiremediği bayinin ve personellerinin keyfini bekliyoruz. Ne gelen var ne giden. Elinizden geldiğince bizi mağdur ettiniz. Bir araştırın, böyle büyük bir kurum nasıl bu kadar mağdur edebilir? Gün içerisinde kurulum yapılmazsa iptal edeceğim. Bunun tek nedeni de umursamayan bayi ve personelleriniz olacak.
Superonline internet ve TV kurulumunu tam 10 gündür bugün yarın diye bekletiyor. Bayii bugün oturduğu apartmanın girişinde Superonline kablosu olmadığından kurulum yapamayız demiş. Burası 40 katlı rezidans ve yan komşum Superonline kullanıyor. Bayii için verirken telefon açılmıyor. Bayii şikayet edi...
Hali hazırda Superonline kullanmaktaydım. Taşındığım için nakil işlemi istedim. Daire ve port arasında bağlantı kablosu mevcuttu fakat gelen ekip, boş port olmadığını ve port talep edeceğini söyledi. Fakat ne arayan var ne soran; konuyla alakalı yetkili servise de ulaşamıyorum ve bana söylenen şey, ...
Superonline kurulum sorunu: Online olarak 2 kez belirtmeme rağmen, randevu günümüzde yasal olarak gelmeleri gereken saatten geç arandık ve evde olup olmadığımız soruldu. 15 dakika'ya geleceğiz dediler. İşten eve geldik, 3 saat içinde 2 kez aradık; birinde kaza var, trafikte 15 dakika dediler. Diğer ...
1-2 aydır Superonline kullanıcısıyım. Yaşadığım mağduriyeti artık kelimelere dökemiyorum. Binamda sokağımda altyapı yoksa rica ederim bağlantı yapmayın dememe rağmen bağlanan bir internet, sürekli donma ve takılma, her müşteri temsilcisinin farklı beyanı vs vs birbirinden haberi olmayan çalışanlar, ...
1-2 aydır Superonline kullanıcısıyım. Yaşadığım mağduriyeti artık kelimelere dökemiyorum. Binamda sokağımda altyapı yoksa rica ederim bağlantı yapmayın dememe rağmen bağlanan bir internet, sürekli donma ve takılma, her müşteri temsilcisinin farklı beyanı vs vs birbirinden haberi olmayan çalışanlar, ...
Abonelik 3.748 ADSL 631 Altyapı 2.304 
Arıza 8.434 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.657 
Devir 71 
Fatura 2.122 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.162 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.384 
İnternet Kesintisi 5.345 
Modem 4.622 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 319 Statik IP 126 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar