Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sürecinde Sürekli Sorun Ve Mağduriyet Yaşıyorum

31 Temmuz 10:45
299

20 gündür resmen rezil oldum. Bize bir kurulum yapılacak, sürekli bir sorun çıkıyor. İlk olarak gelen arkadaşlar tesisat kurulması gerektiğini söyledi. İkinci gelen arkadaş ise apartman dışından tesisat çekileceğini belirtti. Yarım saatlik yoldan geliyorum deyip yanlış yönlendirdiler. Mağdur olduk. Bayi ve personelleri yüzünden şimdi de tesisat kurulu, sorun yok, Superonline yazıyor. Aciliyeti var, kurulum yapalım diye bayi talebi kapatıyor. Dün tarihli olarak arkadaşlar saat 11.00-18.00 arası gelinecek dedi, izin alıp evde bekledik ama Superonline, müdahale edemediği, söz geçiremediği bayinin ve personellerinin keyfini bekliyoruz. Ne gelen var ne giden. Elinizden geldiğince bizi mağdur ettiniz. Bir araştırın, böyle büyük bir kurum nasıl bu kadar mağdur edebilir? Gün içerisinde kurulum yapılmazsa iptal edeceğim. Bunun tek nedeni de umursamayan bayi ve personelleriniz olacak.

31 Temmuz 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

31 Temmuz 11:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Temmuz 2024 14:19
596
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil Sürecinde Port Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

02 Temmuz 11:53
478

08 Mart 17:05
415

Çağlar
25 Eylül 2023 22:26
624
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

23 Eylül 2023 18:14
778
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri