Gizli Otoyol Borcuna Haksız Faiz Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

Fernas Otoyol’a ait otoyol geçişimde yaşadığım haksız faiz uygulamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Plaka üzerinden işlenen geçiş ihlallerimi düzenli olarak kontrol ediyor ve görünen tüm borçlarımı ödüyordum. İki gün öncesine kadar sistemde hiçbir borç görünmezken, bir anda yaklaşık 6 ay öncesine ait 30.06.2025 tarihli bir geçiş ihlali borcu, üzerine ciddi oranda faiz binmiş şekilde karşıma çıktı.

Sistem üzerinde görünen tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen bu geçiş ihlali uzun süre boyunca hiç görünmedi, bu nedenle ödeme imkanım da olmadı. Buna rağmen sanki borcu ödememişim gibi faiz işletilmesi ve borcun icra takibine düşmesi beni mağdur etti. Toplamda yaklaşık 1.875 TL gibi bir rakamla karşı karşıyayım ve bu tutarın önemli bir kısmı faizden oluşuyor.

Kurumla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Düzenli kontrol etmeme rağmen sistemde gözükmeyen bir borçtan dolayı bu şekilde faiz uygulanmasını adil bulmuyorum.

Bu nedenle, görünmeyen bu borç nedeniyle işleyen faiz tutarının tamamen silinmesini ve sadece asıl geçiş ücretinin ödenmesi yönünde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.