to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Kolay Tarama Spreyi Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
Kızıma uzun zamandır Uni Baby şampuanını kullanıyorum ve diğer tüm şampuan markalarına alerjisi olmasına rağmen Uni Baby şampuanında hiçbir sorun yaşamıyoruz. Bu güvenle Uni Baby Kolay Tarama Spreyi’ni de aldım ancak bu ürünü kullandığımda kızımda ciddi bir reaksiyon oluştu.
Saçlarına üründen sadece 3–4 fıs sıktıktan kısa bir süre sonra yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluyor. Şampuanda hiçbir sorun yaşamazken, yine aynı markanın kolay tarama spreyinde bu şekilde bir alerjik reaksiyon olması beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi. Ürünü nereden aldığımı şu an hatırlamıyorum, bu yüzden markaya buradan ulaşmak istedim.
Ürünün içeriğinin incelenmesini, bu reaksiyona neyin sebep olduğunun araştırılmasını ve buna uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum. Gerekirse ürünle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Teşekkür ederim ilginiz için telafi ürün gönderimi yapacağınız için
Bana ürün gönderimi yapacaklarını söylediler kandırdıla elimdeki ürünü de teftişe gönderim yaptım
