to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 gündür Superonline ev interneti hizmetim için bağlantı sağlayamıyorum, internet hiç kurulmadığı için bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda kuruluma geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Uzun süredir internetsiz kalarak mağdur ediliyorum. Superonline’ın en kısa sürede ekip yönlendirerek acil kurulum işlemlerini tamamlamasını ve bağlantımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Superonline'ın ev interneti hizmetine başvurdum. Kurulum için gelen ekip yeterli port olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştiremedi. Durumun çözülebilmesi için başka bir ekibin gelip port eklemesi gerektiği ve bu nedenle internetimin bağlanamayacağı iletildi. Kurulum için b...
Yaklaşık iki hafta önce Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. En geç iki gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir dönüş de alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat verilen sözler tutul...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 3 kez ekip geldi, her gelişlerinde bağlantıyı kurdular ancak her seferinde en fazla 1 saat sonra internet tekrar tamamen gitti. Son arızadan sonra tekrar arıza kaydı açıldığı söyle...
10 gün önce Superonline çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve internet bağlantım hala kurulmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle te...
Abonelik 3.792 ADSL 658 Altyapı 2.365 
Arıza 8.609 
Bakım Çalışması 339 Başvuru 1.821 
Cayma Bedeli 2.673 
Devir 76 
Fatura 2.250 
Fatura Ödeme 3.837 
Fiber İnternet 8.551 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.511 
İnternet Kesintisi 5.720 
Modem 4.657 
Nakil 2.186 Ping Sorunu 314 Statik IP 127 
Taahhüt 2.388 
Taahhütsüz İnternet 232 
Tarife 420 VDSL 404 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar