to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 3 kez ekip geldi, her gelişlerinde bağlantıyı kurdular ancak her seferinde en fazla 1 saat sonra internet tekrar tamamen gitti.
Son arızadan sonra tekrar arıza kaydı açıldığı söylendi fakat yaklaşık 1 haftadır yeni bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için derdimi detaylı bir şekilde anlatamıyorum. 0541 245 9*** numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum.
Sorunumun artık kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaklaşık 20 gündür interneti doğru düzgün kullanamadığım günlerin ücretini ödemek istemiyorum ve bu dönem için faturama yansıtılan tutarların düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde evden hiç internete bağlanamıyorum. Ne modem yeniden başlatma ne de kab...
Superonline ev interneti aboneliğimde Haziran ayından beri haftada en az iki defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirilmesini talep ettim ancak herhangi bir sorun görü...
200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen 4 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli belli bir saat veriliyor, ancak verilen saatlerd...
23 Eylül’de Superonline’dan ev interneti bağlattım. Ancak 22 günün 17 günü internete girebildim, son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama kalıcı bir çözüm sunulmadı. Gönderdiklerini söyledikleri teknik ekip, ...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı sorunu yaşamaktayız. Bunu yetkililerle paylaştığımızda eve teknik servis yönlendiriyorlar. "Gerekeni yaptık. Bir daha sorun yaşamazsınız" deniyor ancak 1 hafta ya da 10 gün sonra tekrar bağlantı sorunu yaşıyoruz. Son 2 aydı...
Yorumlar