to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tf100817060572 numaralı gönderime ait kargom İzmir Umurbey şubesinde kayboldu. Kayıp sonrası tazmin işlemi başlatalım denildi, ben de gerekli başvuruları yaptım ancak Ağustos ayından bu yana tazmin sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, acil olarak ilettik” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma somut bir dönüş yapılmadı. 4.200 TL tutarındaki ürün bedelimin tazmin edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir mağduriyet yaşamam sebebiyle, tazmin sürecimin artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılarak ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 38255711661853 takip numaralı kargom kayboldu. Kaybolan gönderimle ilgili olarak olaydan bir iki ay sonra şubeye giderek tazmin talebi oluşturdum ve bu aşamada benden istenen tüm evrakları doldurup teslim ettim. Aradan ...
30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak görünen 34140232218201 numaralı Sürat Kargo gönderim aslında tarafıma ulaşmadı. İzmir/Ödemiş şubesine gidip yüz yüze görüştüm, dağıtım yapan personel paketin araçta kaldığını ve şubeye geri bıraktığını söyledi ancak şubede de aramalarına rağmen kargom bulunamad...
Sürat Kargo ile İzmir aktarma merkezinde kaybolan kargomla ilgili 18 Haziran’dan bu yana mağduriyet yaşıyorum. Gönderimde oto yedek parça bulunuyordu ve ürünün o tarihteki bedeli 3.500 TL idi. Elimde gönderiye ait takip numarası da olmasına rağmen kaybolan kargom için bir türlü tazmin işlemi başlatı...
Sürat Kargo İzmir Doğanlar Şubesi üzerinden gönderdiğim tf-704380894 takip numaralı kargom yaklaşık 5 aydır kayıp. İçerisinde 1150 TL değerinde elektronik bir ürün bulunuyordu. Kaybolan kargom için Haziran ayında İzmir Doğanlar Şubesi personeliyle birlikte tazmin formunu doldurduk ve merkeze, tazmin...
Sürat Kargo kaybettiği kargoların tazmin işlemlerini 1 yıla yakındır bekletiyor. 103203 numaraları tazmin işlemimiz halen onaylanıp, kayıp ürün bedelimiz bize ödenmedi. CİMER üzerinden Ulaştırma Bakanlığına'da şikayet dilekçemizi ileteceğiz. Ticari etikten uzak ve umursamaz bu tavrı sebebiyle firmal...
Yorumlar