Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Onaylandı, 4.867,50 TL Hesabıma Yansımıyor

Ebuprive üzerinden aldığım bir kıyafetin iadesi 07.01.2026 tarihinde onaylandı, aynı gün “iadeniz onaylandı” şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen 4.867,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir şekilde geri yansıdığını görmüyorum.

Onay mesajından sonra firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme alamadım. İadem onaylanmış olmasına rağmen ücretimin hâlâ hesabıma aktarılmamış olması ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ebuprive’den 4.867,50 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 09:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rabia Hanım, iadeniz işleme 7 Ocak tarihinde alınmıştır ve belirtilen süreden 1 gün geç tamamlanmıştır. Yaşanan kısa gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Gecikme

Makbule
25 Haziran 2025 16:131.512

Ebuprive adlı giyim firmasından alışveriş yaptım. Sonrasında ürünü iade ett...

Ebu Privé Ürün İadesi Yapmadı

Büşra
15 Eylül 2023 15:231.300

Ebu Privé online üzerinden yaptığım giyim siparişimde iadeye gönderdiğim ürünler hakkında geri dönüş sağlanmadı. Arıyoru...