to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum randevusu almak için 2 3 gündür arıyorum ne adam akıllı bayiye ulaşabiliyorum ne de kurulum ekibi beni arıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aranmadığım halde aradık ulaşamadık diye not düşüldüğünü söylüyor. Bayiye zor bela ulaştığımızda ise talebinizi aldık. Kurulum ekibi size dönüş sağlıcak diye geçiştiriyor. Turkcell Superonline Dehanet ecm
Superonline Kurulum ve Randevu İlgisizliği Yaklaşık 10 gündür sistem üzerinden randevu verilmesine rağmen kurulum ekibi bir türlü iletişime geçmedi. Turkcell Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hızlandırma talep ettim '' ekip sizi arayacak ilettim'' şeklinde geri dönüş aldım aranmadım, şikayet ka...
Turkcell Superonline geçiş aşamasında modem kurulumu için ekipler evime gelecekti, randevu ayarladık fakat acil işim çıktı ve evden ayrıldım. O esnada Turkcell'e ulaşmaya çalıştım. Şu an için gelmemelerini söylemek istedim ama ulaşamadım. Daha sonra eve gelmişler ve ben olmadığım için kurulum başvur...
0312 979 80 12 numaralı Superonline bayisinden aranarak 18.09.2025 saat 17.30'a randevum oluşturuldu fakat o saatte gelen olmadı. Bayiyi her aradığımda sürekli şu anda temsilcilerimiz diğer müşteriler ile ilgilenmektedir, numaranızı bırakın geri arayacağız deniliyor. Numaramı bıraktım fakat arayan o...
12 Haziran'da sözleşme yapmamıza rağmen 11 gündür kurulum gerçekleştirilmedi. Her gün randevu almak için arıyorum ama ısrarla gelmiyorlar. Bayiyi şikayet ettim, ancak 'aradık, ulaşamadık' demişler. Müşteri hizmetleri de bu şekilde not alındığını söylüyor. Arayan ya da soran hiç kimse yok. SMS ile ul...
Turkcell Superonline bayiye ulaşamama sorunu ve 48 saat denmesine rağmen herhangi kurulum için randevu hala alınmadı. Muhatap bulamıyorum. Konu ile ilgili aciliyet talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli asistandan öteye geçemiyorum. Oda bayiye yönlendiriyor
Abonelik 3.772 ADSL 649 Altyapı 2.336 
Arıza 8.532 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.799 
Cayma Bedeli 2.664 
Devir 75 
Fatura 2.207 
Fatura Ödeme 3.822 
Fiber İnternet 8.375 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.441 
İnternet Kesintisi 5.554 
Modem 4.645 
Nakil 2.160 Ping Sorunu 322 Statik IP 127 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 227 
Tarife 424 VDSL 392 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar