to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi 14t Pro telefonumu Huawei gt5 Pro akıllı saatimle birlikte kullanıyorum. Saat üzerinden bir arama başlattığımda, karşı taraf telefonu açtığı anda görüşme otomatik olarak telefona aktarılıyor ve hiçbir şekilde saat üzerinden konuşmaya devam edemiyorum. Aynı saati üç farklı marka telefonla denediğimde bu sorunu hiç yaşamadım. Aynı saati kullanan ve Xiaomi 13t Pro sahibi bir arkadaşımda da birebir aynı problem yaşanıyor.
Konu ile ilgili Huawei müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, problemin tamamen Xiaomi tarafındaki yazılımdan kaynaklandığını, kendi açılarından bir sorun olmadığını belirttiler. Xiaomi müşteri hizmetleri ise ne doğru düzgün bir talep ne de bir kayıt oluşturdu, “yapabileceğimiz bir şey yok, geri bildirim oluşturun” demekle yetindiler. Ben de belirtilen şekilde geri bildirim oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgi paylaşıldı. Daha sonra tekrar aradığımda da müşteri hizmetleri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını söyledi. Geri bildirimin dikkate alınıp alınmayacağı dahi belirsiz durumda.
Bu sorun, bir Xiaomi kullanıcısı olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Örneğin telefonum şarjda iken saat üzerinden bir arama yapmak istediğimde, Xiaomi marka telefonlarla bu temel özelliği kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafı da son derece zayıf, kullanıcıyı belirsizlik içinde ve cevapsız bırakıyorlar. Benim gözümde bu kadar büyük bir firmanın satış sonrası hizmeti maalesef güven veren bir noktada değil.
Xiaomi’den beklentim, bu uyumsuzluk sorununu ivedi şekilde çözecek bir yazılım güncellemesi yayımlaması ve geri bildirimler konusunda kullanıcılarını süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirmesidir. Yaşadığım bu deneyim düzeltilmezse, ileride bu markayı tekrar tercih etmeyi ciddi anlamda düşünmüyorum.
Xiaomi 14t Pro modeli telefon satın aldım, saatimle uyum sağlamıyor. Markanın genel merkezini ve bulunduğum şehir Antalya bölgesindeki servisede telefonda ulaşamıyorum. Sistem bana ücretsiz ödeme ile göndermem için kod veriyor. Bunu yapabilirim ancak yasal iade için 14 gün sürem var, servisten geç g...
Yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum Xiaomi 14T Pro telefonumda, ilk günden beri devam eden ciddi bir çağrı problemi yaşıyorum. Konferans görüşmesi yaptığımda, karşı tarafların sesi bana gelirken benim sesim karşı tarafa hiç gitmiyor. Bu durum, hem VoLTE hem de Wi-Fi aramalarda fark etmeksizin aynı...
Xiaomi müşteri hizmetlerini, Xiaomi 14 Ultra modeli hakkında bilgi almak için aradım. Çok eskiden beri Xiaomi Mi 5, Xiaomi Mi 9 kullanan biri olarak, 14 Ultra serisini araştırdığımda kameradan çeşitli sesler geldiği ve oynadığı yönünde söylemler olduğunu gördüm. Ürünü almadan önce yetkili kişiler ol...
Xiaomi 14t Pro model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazım hiçbir sorun yokken geçen hafta aniden şarj almayı kesti. Aynı gün saat 11.00 civarında şarja taktığımda normal şekilde doluyordu, dışarı çıktım ve eve gelip saat 13.00 sularında tekrar şarja takmak istediğimde telefonun artık...
Xiaomi 14T model telefonumu Arçelik mağazasından satın aldım ve ilk günden beri arama sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmasına rağmen benim cihazımda arama meşgule düşmüş gibi görünüyor. Ancak karşı tarafta konuşma süresi işlemeye devam ediyor. Bu sorun b...
Yorumlar