to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kaos Ve Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı
Kahramanmaraş Nurhak Devlet Hastanesi acil servisinde yaşadığım düzensizlik ve güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı bu şikayetimi yazma gereği duydum. Acilde beklediğim süre boyunca ne kameralar çalışıyordu ne de ekranda hasta sırası görünüyordu. Bu nedenle hangi hastanın neye göre içeri alındığı, sıranın kimde olduğu tamamen belirsiz ve karışık bir şekilde ilerliyordu.
Yaklaşık iki saate yakın beklememe rağmen, bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ekranların devre dışı kalması hem hastalar hem de yakınları için oldukça yorucu ve stresli bir durum oluşturdu. Acil gibi insanların zaten zor durumda olduğu bir bölümde, bu tür bir düzensizlik kabul edilebilir değil.
Buna ek olarak, güvenlik görevlisi Ö*** A*****’nun tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi. Hastaların yönlendirilmesi, sıranın düzenlenmesi ve ortamın sakinleştirilmesi konusunda yardımcı olması gereken güvenlik personelinin bu sorumluluğu yerine getirmemesi ve saygısız bir tutum sergilemesi, yaşadığımız sıkıntıyı daha da artırdı.
Nurhak Devlet Hastanesi acil servisinde görev yapan güvenlik görevlisi Ö*** A***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kahramanmaraş Nurhak Devlet Hastanesi acil servisinde, Aralık ayının ikinci haftasında akşam saatlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Acilde sıra beklerken güvenlik görevlisi Ömer Aloğlu’na yeşil alanın nerede olduğunu sordum. Kendisi bana yerlerde yazdığını ve renkli bir şekilde işaretli olduğunu söyleyip “Görmüyor musunuz” şeklinde cevap vererek, beni küçümseyen ve adeta görmüyormuşum gibi davranan saygısız bir üslup kullandı.
Bu tavır, bir kamu hastanesinde görev yapan bir güvenlik görevlisine kesinlikle yakışmamaktadır. Sadece yön bulmak için sorduğum basit bir soruya kırıcı, alaycı ve nezaketten uzak bir cevap verilmesini kabul etmiyorum ve bu davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum.
Nurhak Devlet Hastanesi yönetiminden, güvenlik görevlisi Ömer Aloğlu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve konu ile ilgili bir soruşturma açılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka hastalara ve yakınlarına yaşatılmaması için gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.
