Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Veri Merkezi Hizmeti İçin Aylık 8.000 TL Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebimin Gecikmesi

profile
28 Nisan 22:53
82

Emas Sağlık Hizmetleri olarak Turkcell Superonline’dan Çorlu kurumsal Turkcell bayisi aracılığıyla yaklaşık 5–6 ay önce bir veri merkezi sistemi hizmeti satın aldık. Ancak aldığımız bu hizmeti baştan beri hiç kullanamadık ve sistemden memnun olmadığımızı defalarca ilettik.

Memnun olmadığımızı ilettikten sonra bayiden gelen yetkililer ofisimize gelerek benden iptal dilekçesi aldılar, hizmeti kapatacaklarını söyleyip yaklaşık 3 aydır sürekli oyalıyorlar. Buna rağmen her ay yaklaşık 8.000 TL civarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

Kullanmadığımız ve iptal edilmesi için resmi olarak dilekçe verdiğimiz bu hizmetin bir an önce iptal edilmesini ve iptal talebim sonrasında kesilen haksız faturaların iptal edilerek tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum. Kurumsal bir müşteri olarak, bu süreçte hem mağduriyetimin giderilmesini hem de gerekli incelemenin Çorlu kurumsal Turkcell bayisi özelinde yapılmasını istiyorum.

28 Nisan 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Fatura Şoku!

profile
02 Aralık 2025 13:43
323
3
Birtan sonucu yetersiz buldu

Superonline Kampanya Vaadiyle Ek Ücretler Ve Kesinti Mağduriyeti Yaşadım

profile
23 Aralık 2025 14:27
726
superonline-kampanya-vaadiyle-ek-ucretler-ve-kesinti-magduriyeti-yasadim-2.jpg

Talep Tek Taraflı İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Şubat 14:46
198
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri