Superonline iptal dilekçesi

Emas Sağlık Hizmetleri olarak Turkcell Superonline’dan Çorlu kurumsal Turkcell bayisi aracılığıyla yaklaşık 5–6 ay önce bir veri merkezi sistemi hizmeti satın aldık. Ancak aldığımız bu hizmeti baştan beri hiç kullanamadık ve sistemden memnun olmadığımızı defalarca ilettik. Memnun olmadığımızı ilett...

Superonline üzerinden 24.02.2026 tarihinde sabit fiber internet aboneliği başlattım, aynı gün içerisinde sözleşmeyi feshettim. Bana verilen 7 günlük süreyi geçirmeden modem, ont cihazı ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. 03.03.2026 tarihinde de iade ettiğim cihazla...

İstanbul Ataşehir’de eski kıtadaki evimde Superonline fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için bu kez normal internet bağlandı. İnterneti bağlamaya gelen Superonline personeli, “abla ben modemi teslim ederim” diyerek modemi ve kutusunu benden teslim aldı, ben de...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul İkitelli’de bulunuyor ve 66260742 numaralı aboneliğim üzerinden işlem görüyorum. 2025 Mart ayından Haziran ayına kadar bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım, neredeyse düzgün bir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı açılmasına r...

Superonline üzerinden iki adet taahhütlü fiber internet aboneliğimiz bulunuyor (Müşteri numaraları: 11662598 ve 5135**97). Son bir ay içinde, fatura ödemesi sırasında 3 TL, 213 TL ve 601 TL olmak üzere üç farklı tutarda fatura ile karşılaştık. 601 TL’lik fatura ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Turkcell Superonline ev interneti için 12.10.2025 tarihinde online olarak başvuru yaptım. Daha sonra 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. 13 Ekim'de arandım, randevu oluşturmak için fakat belirtilen saatlerde evde olamayacağım için cumartesi günü için randevu talep ettim. Tekrar beni aray...

Dün Turkcell müşteri temsilcisini aradım. Ve Antalya'daki annemin ikamet ettiği adres için internet istedim. Ev interneti. Daha önceden internet aboneliğim zaten vardı tarife bittiği için iptal ettim ve sıfırdan bir internet aboneliği oluşturdum. Paketi satın alırken orada belirttim o adreste ikamet...

5608**83 abone numarası üzerinden kullandığım iki adet Superonline fiber aboneliğim bulunmaktaydı. Birisini kendi evimde kullanıyorum, birisini de anne ve babam kullanıyordu. Ebeveynlerimin il ve ilçe değiştirmesi sebebiyle ve bölgede fiber altyapı olmaması nedeniyle hattın iptal edilmesi için başvu...

11960327 numaralı Turkcell Superonline ve Turkcell Dijital İş Servisleri abone numarası ile hizmet almaktaydık. Kasım 2024te firmayı aradım ve iptal etmek istediğimi söyledim. İlgilenmediler. Daha sonra birkaç defa daha aradım ve yine ilgilenmediler. Sürekli arama kaydı bıraktım dönüş olmadı. Yılbaş...

Turkcell Superonline'dan 10 gün önce taşınma talebi başlattım. Bir ekip gelip, yönetici sıva altına izin vermiyor, biz anlamıyoruz, başka ekip gelecek dedi. On gün oldu. Günde iki üç defa aradım; ne gelen var, ne giden, ne de arayan. Sürekli aciliyetinizi ilettim. Bu kadar yavaş çalışan bir operatör...

11914343 abone numaralı Turkcell Superonline internet abonesiyim. 2 yıl kampanya ile 460 TL'ye internet abonesi oldum. Verilen modem eski ve kullanılmıştı; sürekli kasma ve donma sorunu yaşatan bir modemdi. 06.05.2025 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım ve modemin bütün ışıkları yanmasına rağ...

Turkcell Superonline gibi bir internet sağlayıcısı ile çalışıyorum. 6 aydır internet sorunumu gideremeyen bir internet operatörü. Defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen bana 3 GB, 5 GB internet gönderiyor kullanmam için. Ben bunu istemiyorum ki! Bir an önce internetimin düzeltilmesi için aci...

Hizmet ve ürün alışverişlerimde bazen sorunlar yaşadım, ama her defasında makul bir süreçte çözüm üretildi... Maalesef ilk defa Superonline hakkında şikayet yazmak zorunda kaldım. Ekim 2024'te taşındığımız evde PTT altyapısı olmadığı için ev telefonumuzu Superonline ile internet üzerinden kullanmak ...

Müşteri temsilcisini kampanyalar için aradım. Konuştuğum temsilci bana birkaç tarife değişikliği söyledi. Uygulamada daha uygun tarife olduğunu söyledim. Tarifede fiber internet ve TV + olduğunu söyledim. Bana 2 kez TV+ almış olacağımı diğerini iptal etmem gerektiğini, TV+ cihazını teslim etmem gere...

+4

Yanıltıcı Taahhüt ve Haksız Cayma Bedeli Talebi Binamıza Sümernet acentesi danışmanı geldi. Kampanyalar hakkında bilgi verdi. Cayma bedeli bizim tarafımızdan karşılanacak eğer Superonline geçerseniz denildi. Kampanyayı söyledi. Lig TV içinde indirimle beraber 420 TL fiyat verdi. Diğer aboneliği ipta...

03/08/2024 tarihinden Atirus Turkcell bayisinde ekrana bakarak ilk 3 ay 370 t. 9 ay 430 TL. Fiyatı olarak Superonline kaydımı yaptım. A**** adlı görevliden evrak istedim, gerek yok iş tamam dedi. Superonline 07/08/2024 tarihinde gelerek internetimi bağladılar onlardan da evrak istedim. Vermediler fa...

05.06.2024 tarihinde Turkcell Superonline'a internet 26206317 numaralı abone başvurusu yaptım. Kurulum için tarih ve saat ya da iletişim için bilgilendirme yapan yok. İki defa süreci hızlandırmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Binada Superonline kullanıcısı bulunduğu için tercih etmiştim hızl...

6 ay önce iptal ettikleri işlemi eksik yapıp şimdi modem için ücret istiyorlar. Ocak ayında tarife değiştiriyoruz diyerek aboneliğimi iptal edip tekrar abonelik yapmışlar. Aradan 6 ay geçti, iptal dilekçesini yeni aldılar ve modemi talep ediyorlar. Modemi bulamıyorum, ücret talep ediyorlar.

Superonline kesinlikle insanları yanıltıyor. Kapı kapı gezen elemanlarından tutun, bayisine ve müşteri temsilcisine kadar herkes aynı. İnternet iptali için dilekçe verdim. Fazla faturadan alacaklı olduğum halde iptal dilekçem işleme alınmamış. Alacaklı olduğumuz halde borçlu konuma düştük.

Eşimin vefatı dolayısıyla Turkcell Superonline ev internetimizi devir işlemi yapmak için iki kez yetkili şubeye gittim. İlk gittiğimde hiç haberimin olmadığı 65965010 müşteri numarası ile Turkcell Superonline'a 4,06 TL borcum olduğu belirtildi. Bu borcu oradaki personelin de yardımı ile ödemeye çalı...