5250 TL Haksız Cayma Bedeli Ve Belge Zorunluluğu İtirazı
"İadesi oldu teşekkürler"
Konu: Haksız Cayma Bedeli ve Belge Dayatması hakkında Şikayet Ben, Turkcel...l Superonline aboneliğimi taşındığım yeni adreste firmanın altyapısı bulunm
"İadesi oldu teşekkürler"
Konu: Haksız Cayma Bedeli ve Belge Dayatması hakkında Şikayet Ben, Turkcel...l Superonline aboneliğimi taşındığım yeni adreste firmanın altyapısı bulunm
Emas Sağlık Hizmetleri olarak Turkcell Superonline’dan Çorlu kurumsal Turkcell bayisi aracılığıyla yaklaşık 5–6 ay önce ...bir veri merkezi sistemi hizmeti satın aldık. Ancak aldığımız bu hizmeti baştan beri hiç kullanamadık ve sistemden memnun olmadığımızı defalarca ilettik. Memnun olmadığımızı ilett
Superonline üzerinden 24.02.2026 tarihinde sabit fiber internet aboneliği başlattım, aynı gün içerisinde sözleşmeyi fesh...ettim. Bana verilen 7 günlük süreyi geçirmeden modem, ont cihazı ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. 03.03.2026 tarihinde de iade ettiğim cihazla
İstanbul Ataşehir’de eski kıtadaki evimde Superonline fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındığım evde fiber altyapı o...lmadığı için bu kez normal internet bağlandı. İnterneti bağlamaya gelen Superonline personeli, “abla ben modemi teslim ederim” diyerek modemi ve kutusunu benden teslim aldı, ben de
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden iki adet taahhütlü fiber internet aboneliğimiz bulunuyor (Müşteri numaraları: 11662598 ve 5135**97...). Son bir ay içinde, fatura ödemesi sırasında 3 TL, 213 TL ve 601 TL olmak üzere üç farklı tutarda fatura ile karşılaştık. 601 TL’lik fatura ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
Turkcell Superonline ev interneti için 12.10.2025 tarihinde online olarak başvuru yaptım. Daha sonra 48 saat içerisinde ...dönüş yapılacağı belirtildi. 13 Ekim'de arandım, randevu oluşturmak için fakat belirtilen saatlerde evde olamayacağım için cumartesi günü için randevu talep ettim. Tekrar beni aray
Superonline Trabzon Karadeniz Şubesi üzerinden aldığım fiber internet hizme...tiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aktif olarak kullandığım ab
Dün Turkcell müşteri temsilcisini aradım. Ve Antalya'daki annemin ikamet ettiği adres için internet istedim. Ev internet...i. Daha önceden internet aboneliğim zaten vardı tarife bittiği için iptal ettim ve sıfırdan bir internet aboneliği oluşturdum. Paketi satın alırken orada belirttim o adreste ikamet
5608**83 abone numarası üzerinden kullandığım iki adet Superonline fiber aboneliğim bulunmaktaydı. Birisini kendi evimde... kullanıyorum, birisini de anne ve babam kullanıyordu. Ebeveynlerimin il ve ilçe değiştirmesi sebebiyle ve bölgede fiber altyapı olmaması nedeniyle hattın iptal edilmesi için başvu
11960327 numaralı Turkcell Superonline ve Turkcell Dijital İş Servisleri abone numarası ile hizmet almaktaydık. Kasım 20...24te firmayı aradım ve iptal etmek istediğimi söyledim. İlgilenmediler. Daha sonra birkaç defa daha aradım ve yine ilgilenmediler. Sürekli arama kaydı bıraktım dönüş olmadı. Yılbaş
Turkcell Superonline'dan 10 gün önce taşınma talebi başlattım. Bir ekip gelip, yönetici sıva altına izin vermiyor, biz a...nlamıyoruz, başka ekip gelecek dedi. On gün oldu. Günde iki üç defa aradım; ne gelen var, ne giden, ne de arayan. Sürekli aciliyetinizi ilettim. Bu kadar yavaş çalışan bir operatör
11914343 abone numaralı Turkcell Superonline internet abonesiyim. 2 yıl kampanya ile 460 TL'ye internet abonesi oldum. V...erilen modem eski ve kullanılmıştı; sürekli kasma ve donma sorunu yaşatan bir modemdi. 06.05.2025 tarihinde internet bağlantı sorunu yaşadım ve modemin bütün ışıkları yanmasına rağ

Turkcell Superonline gibi bir internet sağlayıcısı ile çalışıyorum. 6 aydır internet sorunumu gideremeyen bir internet o...peratörü. Defalarca şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen bana 3 GB, 5 GB internet gönderiyor kullanmam için. Ben bunu istemiyorum ki! Bir an önce internetimin düzeltilmesi için aci
Hizmet ve ürün alışverişlerimde bazen sorunlar yaşadım, ama her defasında makul bir süreçte çözüm üretildi... Maalesef i...lk defa Superonline hakkında şikayet yazmak zorunda kaldım. Ekim 2024'te taşındığımız evde PTT altyapısı olmadığı için ev telefonumuzu Superonline ile internet üzerinden kullanmak
Müşteri temsilcisini kampanyalar için aradım. Konuştuğum temsilci bana birkaç tarife değişikliği söyledi. Uygulamada dah...a uygun tarife olduğunu söyledim. Tarifede fiber internet ve TV + olduğunu söyledim. Bana 2 kez TV+ almış olacağımı diğerini iptal etmem gerektiğini, TV+ cihazını teslim etmem gere




"Teşekkürler Superonline hızlı çözümünüz için"
Yanıltıcı Taahhüt ve Haksız Cayma Bedeli Talebi Binamıza Sümernet acentesi danışmanı geldi. Kampanyalar hakkında bilgi v...erdi. Cayma bedeli bizim tarafımızdan karşılanacak eğer Superonline geçerseniz denildi. Kampanyayı söyledi. Lig TV içinde indirimle beraber 420 TL fiyat verdi. Diğer aboneliği ipta

03/08/2024 tarihinden Atirus Turkcell bayisinde ekrana bakarak ilk 3 ay 370 t. 9 ay 430 TL. Fiyatı olarak Superonline ka...ydımı yaptım. A**** adlı görevliden evrak istedim, gerek yok iş tamam dedi. Superonline 07/08/2024 tarihinde gelerek internetimi bağladılar onlardan da evrak istedim. Vermediler fa
"Teşekkür ederim"
Ankara'daki evime bir Superonline bağlantısı talep ettim müşteri hizmetleri...nden (26.07.2024). İşleri yaparken 18:30 ile 20:00 arası evde olacağımı ve
05.06.2024 tarihinde Turkcell Superonline'a internet 26206317 numaralı abone başvurusu yaptım. Kurulum için tarih ve saa...t ya da iletişim için bilgilendirme yapan yok. İki defa süreci hızlandırmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Binada Superonline kullanıcısı bulunduğu için tercih etmiştim hızl
6 ay önce iptal ettikleri işlemi eksik yapıp şimdi modem için ücret istiyorlar. Ocak ayında tarife değiştiriyoruz diyere...k aboneliğimi iptal edip tekrar abonelik yapmışlar. Aradan 6 ay geçti, iptal dilekçesini yeni aldılar ve modemi talep ediyorlar. Modemi bulamıyorum, ücret talep ediyorlar.

Superonline kesinlikle insanları yanıltıyor. Kapı kapı gezen elemanlarından tutun, bayisine ve müşteri temsilcisine kada...r herkes aynı. İnternet iptali için dilekçe verdim. Fazla faturadan alacaklı olduğum halde iptal dilekçem işleme alınmamış. Alacaklı olduğumuz halde borçlu konuma düştük.
Eşimin vefatı dolayısıyla Turkcell Superonline ev internetimizi devir işlemi yapmak için iki kez yetkili şubeye gittim. ...İlk gittiğimde hiç haberimin olmadığı 65965010 müşteri numarası ile Turkcell Superonline'a 4,06 TL borcum olduğu belirtildi. Bu borcu oradaki personelin de yardımı ile ödemeye çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100