Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kocaeli Başiskele'de Turkcell Ev İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Hakan
27 Şubat 14:54118

Kocaeli Başiskele’de bulunan adresimde bugün saat 12.04'ten beri Turkcell ev internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum.

Durumu öğrenmek için Turkcell ile görüştüğümde, altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu ve Türk Telekom tarafından çalışma yapıldığını söylediler; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi alamadım.

İnternete iş ve günlük işlerim için ihtiyaç duyduğumdan, bu uzun süreli kesinti mağduriyet yaratmaktadır. Altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanmasını, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hakan
Hakan
1 Mart 15:11

Hala internet yok

12 Mart 10:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet: Mağduriyetim Giderilmiyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Yasin
21 Kasım 2025 19:10436

Kocaeli İzmit Gültepe Mahallesi Kırkmeşe Sokak’taki adresimde Turkcell Superonline ev tipi ADSL internet kullanıyorum. Y...

Adres Taşıma Sonrası Ev İnterneti Bağlantısı Gecikiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Melike
28 Kasım 2025 17:08391

Ev internetim için adres taşıma talimatı verdim. Bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığı için, altyapı işl...

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hatice
8 Kasım 2025 20:27517

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi Mine Sokak’taki adresimde, bu akşam (...

5
Çözüldü

İnternetsiz Günler Ve Haksız Fatura: Acil Çözüm Talebi

Suna
17 Şubat 12:44162

"Turkcell tarafından 1 gün sonra arıza giderildi takibindeki günlerde de arayıp durumu belirttiler. Ücret konusunda da başvurabileceğimiz bir kanala yönlendirildik. Henüz ücret konusunda bir yardım almadık fakat alırsak tekrar güncellerim. Bir sonraki kopma için tedirginim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

Superonline Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri