to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Dün akşam 21:41'den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu durum, Eskişehir Tepebaşı adresimde yaşanmaktadır ve müşteri numaram 55214070'tir.
Sorunun başlamasının ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza ve servis kaydı oluşturuldu fakat şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Son faturamı 670,00 TL olarak ödedim ve bu hizmeti düzenli olarak kullanmaktayım.
Evden çalıştığım için internet erişimi benim için hayati önem taşıyor. Sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos sabah 11’den beri Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgesel bir arıza olduğu ve belirli saatlerde düzeleceği söylendi; ancak verilen hiçbir saat aralığında sorun giderilmedi. Şu an 2 kişi olarak evde ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 Eylül saat 15:00'ten itibaren, yani yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesildi. Apartmanda diğer kullanıcılar herhangi bir sorun yaşamazken, sadece benim bağlantımda problem oluştu. Destek talebi oluşturdum (Talep ıd: 184183569) ve müşter...
Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle 8. Dere Sokak'ta bulunan adresimde Turkcell Superonline evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür sokağımızdaki alt yapı çalışması bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim tamamen kesik. Problem yaşadığım günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...
Turkcell Superonline’dan 500 Mbps hızında ve 50 Mbps upload değerinde fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak, aldığım hizmet hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamıyor. 10/10/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür “5g altyapı bakım çalışması” gerekçesiyle uzun süre internetsiz kaldım. Şu anda d...
Yorumlar