to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Dikişleri Ayrılan Elbise İçin Ücret İadesi Talebi
Nevin Kaya Moda’dan internet üzerinden siyah yazlık bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece 3 gün önce aldım ve üzerinde yazan talimata uygun olarak 30 derecede narin programda yıkadım. İlk yıkamada elbisenin tüm dikişleri ayrıldı, iplikler dikişlerinden attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Ürün yıkandığı için iade hakkımı kaybettiğim söylense de, ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada dağılması açıkça üretim hatası olduğunu göstermektedir. 500 TL ödediğim bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 357KQ1917F’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Nevin Kaya Moda’dan WhatsApp üzerinden 500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edildikten sonra etikette belirtildiği gibi narin yıkamada yıkadım. Buna rağmen elbisenin tüm dikişleri açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ayrıca elbisenin viskon kumaş olduğu söylenmesine rağmen gelen ürünün kumaşı da beklediğim gibi değildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 3 gün önce WhatsApp üzerinden firmaya yazıp durumu fotoğraflarıyla ilettim. WhatsApp üzerinden bu durumu kendilerine bildirmeme rağmen, mesajlarımı görmelerine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılıp ücret iadesi sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Nevin Kaya Moda’dan satın aldığım siyah yazlık elbisenin ilk yıkamada dikişleri ayrıldı, ürün kullanılamaz hale geldi. Ücret iadesi talep ediyorum ve çalışanların agresif ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
