Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35506664
1
Gülerdem sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Dikişleri Ayrılan Elbise İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Gülerdem
Nevin Kaya Moda
20 Mart 05:26
1.197

Nevin Kaya Moda’dan internet üzerinden siyah yazlık bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece 3 gün önce aldım ve üzerinde yazan talimata uygun olarak 30 derecede narin programda yıkadım. İlk yıkamada elbisenin tüm dikişleri ayrıldı, iplikler dikişlerinden attı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.

Ürün yıkandığı için iade hakkımı kaybettiğim söylense de, ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada dağılması açıkça üretim hatası olduğunu göstermektedir. 500 TL ödediğim bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 357KQ1917F’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mart 07:11

Nevin Kaya Moda’dan WhatsApp üzerinden 500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edildikten sonra etikette belirtildiği gibi narin yıkamada yıkadım. Buna rağmen elbisenin tüm dikişleri açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ayrıca elbisenin viskon kumaş olduğu söylenmesine rağmen gelen ürünün kumaşı da beklediğim gibi değildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak 3 gün önce WhatsApp üzerinden firmaya yazıp durumu fotoğraflarıyla ilettim. WhatsApp üzerinden bu durumu kendilerine bildirmeme rağmen, mesajlarımı görmelerine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılıp ücret iadesi sürecimin başlatılmasını istiyorum.

Gülerdem
Gülerdem
27 Mart 15:25

Nevin Kaya Moda’dan satın aldığım siyah yazlık elbisenin ilk yıkamada dikişleri ayrıldı, ürün kullanılamaz hale geldi. Ücret iadesi talep ediyorum ve çalışanların agresif ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Elbise Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

profile
Işın
Nevin Kaya Moda
18 Şubat 23:06
2.108

Instagram üzerinden satış yapan Nevin Kaya isimli firmadan Aralık ayında 1.299 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise ilk geldiğinde modelini ve duruşunu çok beğendim, herhangi bir sorun da fark etmedim. Elbiseyi yalnızca iki kez giydim ve sonrasında makinede elde yıkama programında yıkadım. Yı...

Ayıplı Elbise Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
Ayıplı Elbise Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi
ayipli-elbise-ucretsiz-onarim-talebim-reddedildi-3.jpg
ayipli-elbise-ucretsiz-onarim-talebim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz