Superonline kampanya iptal bedeli

Turkcell Superonline tarafından sunulan Cellularline Crystal Kampanyası Fiber 50 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Mevcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps seviyesine yükselterek taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak mevcut altyapım ve Wi‑Fi 5 modemimle en az bir senedir s...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu için binamıza gelen görevli, bize kampanyayı TV+ hizmeti dahil olacak şekilde anlattı ve bu şekilde kayıt oluşturdu. Biz de TV+’ın kampanyaya dahil olduğu bilgisine güvenerek başvurumuzu yaptık. Ancak sonrasında telefonla aranıp kampanya bilgileri hızlıca...

Turkcell Superonline ile 30.01.2026 tarihinde ev interneti için cellularpure Bluetooth kulaklık cihazlı, 100 Mbps fiber, 24 ay taahhütlü ve vergiler, cihaz bedeli, kurulum dahil aylık 780 TL ödemeli, 24 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı bir kampanya için anlaşma yaptım ve buna ilişkin sözleşmem bulu...

29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatan, Beylikdüzü bölgesine bakan M****** isimli Turkcell çalışanı, bana her ay faturama %25 indirim yansıtılacağını özellikle belirtti. İşlemi yaptırdığım bayinin telefonu 0 53******55 **32** ...

31 Ocak 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ilk ay faturanın ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise yaklaşık 850 TL tutarında fatura ödeyeceğim kampanya ile abonelik başlatıldı. Ancak ilk ay bana yaklaşık 34 TL tutarında fatura çıka...

14 Nisan’da Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlattım. Bana 1000 Mbps hızındaki internet paketinin aylık 900 TL olduğu söylendi ve aboneliğim bu fiyat üzerinden başlatıldı. Ancak sonrasında, görselini de eklediğim aylık 800 TL’lik 1000 Mbps kampanyasını gördüm. Bunun üzerine 30 Nisan ...

13 Mart 2026 tarihinde 0532********00 numaralı Turkcell iletişim merkezini arayarak Turkcell Superonline üzerinden 2 yıllık ev interneti aboneliği satın aldım. Görüşme sırasında paketin içinde akıllı saat olduğu ve bu saatin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak ar...

Superonline 10379909 numaralı aboneliğimi kullanıyordum. Denizli’de saha ekipleri kampanya olduğunu, cayma bedeli olmayacağını ve aboneliğimin başka birinin üzerine aktarılabileceğini söyleyerek yeniden kurulum yaptılar. Bu işlem sırasında 10598713 numaralı, S*** E*** adına açılan aboneliğin aslında...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için mevcut internet hizmetimi kullanamıyorum. Taşınma ve altyapı yokluğu nedeniyle 6 gün önce cayma bedeli olmadan iptal için talep oluşturdum; ancak tarafıma c...

Merhabalar 11.04.2026 tarihinde saat 11:00 da Turkcell K**** Bey isminde satış temsilcisi ile evime internet bağlanması konusunda mutabık kaldık. İsmi geçen personel kurdukları modemin 250 metrekare bir evde full çekeceğini beyan edip beni ikna ettiler. Ekip geldi interneti bağladı fakat ilk günden ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğim için taahhüt sürem dolmadan önce arandım ve tarafıma iki seçenek sunuldu. Bunlardan ilki 1 yıl taahhütlü, aylık 750 TL sabit ücretli paket, ikincisi ise 2 yıl taahhütlü, aylık 950 TL cihaz kampanyalı sabit ücreti. Ben ikinci seçeneği onayladım ve cihazı...

Superonline evde fiber internet aboneliğimi Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresim için, telefonla arayan satış temsilcisinin yönlendirmesiyle başlattım. Görüşme sırasında bana normalde paket ücretinin 700 TL olduğu, ancak bulunduğum lokasyona özel bir indirim bulunduğu ve bu indirimle aylık fatur...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Cellularline Pure kampanyasına 24 ay taahhüt ile geçiş yaptım, kampanya kapsamında bir de hediye kulaklık verildi. İnternetim 01.04.2026 tarihinde bağlandı, hediye kulaklık ise 5 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum sonrası çevremden, aynı hızda interneti çok daha...

Turkcell bünyesinde hem mobil hattımda hem de Superonline fiber internet aboneliğimde TV+ içeren bir kampanya kullanıyorum. TV+ hizmeti tek bir paket olmasına rağmen, TV+ Plus ücreti hem mobil hat faturamdan hem de Superonline faturamdan ayrı ayrı yansıtılıyor. Yani aynı hizmet için benden iki kez ü...

Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, TCL TAB 7l kampanyası dahilinde aylık fatura tutarım 487,70 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, şubat ve mart 2026 dönemine ait faturalarımda ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Şubat 2026 faturam 1.161,10 TL, mart 2026 faturam ise 1.452,10 ...

Turkcell Superonline abonesiyim. 63237199 numaralı abonelik benim üzerime kayıtlıydı. D*** bayisinden gelen personel, bize kampanya olduğunu söyleyerek eşimin üzerine yeni abonelik başlattı. Ben kendilerine mevcut aboneliğimin bitimine 3 ay kaldığını özellikle söyledim. Buna rağmen kendi inisiyatifl...

Turkcell Superonline yalın ADSL aboneliğim bulunurken üzerine Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Ancak kampanya geçişi yapılmadığı gerekçesiyle mevcut ADSL aboneliğimin iptali için tarafıma cayma bedeli yansıtılmak istendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 5185**73 numaralı müşteri num...

Superonline saha satış personeli üzerinden 20.11.2025 tarihinde abonelik başlattım ve bu süreçte ciddi şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum. Sahadaki satış elemanı, kampanyadaki 2 aya ek olarak 1 ay daha ücretsiz kullanım verileceğini, ayrıca 18 ay TV+ üyeliği tanımlanacağını ve tüm bu paket için topl...

Turkcell Superonline tarafından yapılan yanıltıcı satış ve haksız ücretlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.03.2026 tarihinde 0532********37 numaralı telefondan arayan ve kendisini satış temsilcisi olarak tanıtan M******* E** A***** isimli kişi tarafından tarafımla ileti...