Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Kapı Ziyaretleri Ve KVKK İhlali

90

​"Son 1-2 haftadır evimizin kapısı, Turkcell / Superonline bünyesinde çalıştığını söyleyen saha personeli tarafından sürekli olarak çalınmaktadır. Her seferinde 'İnternetinizden memnun musunuz? ' gibi sorularla hanemiz rahatsız edilmekte, istemediğimizi belirtmemize rağmen bu ısrarlı ziyaretler devam etmektedir.
​En son ziyarette kapımıza ekte fotoğrafını paylaştığım kartvizit bırakılmıştır. Kartvizitte yer alan bilgilere göre bu rahatsızlığı veren iznet iletişim sistemleri AMB. İnş. Otomotiv. San. Tic. Ltd. Şti.
​Tarafımdan herhangi bir talep veya rıza olmamasına rağmen, evimin bu şekilde izinsiz pazarlama faaliyetleri için ısrarla ziyaret edilmesi hanemizin huzurunu bozmakta ve açıkça rahatsızlık vermektedir.
​Turkcell gibi kurumsal bir markanın, taşeron veya alt bayilerinin bu denli agresif, rahatsız edici ve etik dışı satış yöntemlerine göz yummamasını beklerdim.
​İlgili bayi ve personel hakkında gerekli idari/disiplin işlemlerinin yapılmasını, adresimin pazarlama listelerinden acilen çıkarılmasını ve bu rahatsızlığın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, adresime yönelik bu ısrarlı taciz boyutundaki ziyaretler sebebiyle kişisel verilerin korunması (KVKK) ve ilgili tüketici mevzuatları kapsamında yasal mercilere şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
​Gereğinin yapılmasını rica ederim."

14 Temmuz 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 16:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Evimde Sürekli Rahatsız Ediliyorum

25 Nisan 2024 20:06549

Samsun Atakum'daki evimizde yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıyoruz. Ancak saha satış ya da destek ekiplerin...

Superonline Özensiz Kablo Kurulumu Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

23 Temmuz 2025 14:46756

Yaklaşık bir buçuk yıl önce evime Turkcell Superonline internet hizmeti bağlattım. Ancak kurulum esnasında şirketiniz ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Hız Problemi Ve İlgisizlik

Superonline HızProblemi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Semih
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Superonline Superbox İnternet Çok Zayıf

SuperonlineSuperbox İnternet Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri