Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Kapı Ziyaretleri Ve KVKK İhlali

69

​"Son 1-2 haftadır evimizin kapısı, Turkcell / Superonline bünyesinde çalıştığını söyleyen saha personeli tarafından sürekli olarak çalınmaktadır. Her seferinde 'İnternetinizden memnun musunuz? ' gibi sorularla hanemiz rahatsız edilmekte, istemediğimizi belirtmemize rağmen bu ısrarlı ziyaretler devam etmektedir.
​En son ziyarette kapımıza ekte fotoğrafını paylaştığım kartvizit bırakılmıştır. Kartvizitte yer alan bilgilere göre bu rahatsızlığı veren iznet iletişim sistemleri AMB. İnş. Otomotiv. San. Tic. Ltd. Şti.
​Tarafımdan herhangi bir talep veya rıza olmamasına rağmen, evimin bu şekilde izinsiz pazarlama faaliyetleri için ısrarla ziyaret edilmesi hanemizin huzurunu bozmakta ve açıkça rahatsızlık vermektedir.
​Turkcell gibi kurumsal bir markanın, taşeron veya alt bayilerinin bu denli agresif, rahatsız edici ve etik dışı satış yöntemlerine göz yummamasını beklerdim.
​İlgili bayi ve personel hakkında gerekli idari/disiplin işlemlerinin yapılmasını, adresimin pazarlama listelerinden acilen çıkarılmasını ve bu rahatsızlığın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, adresime yönelik bu ısrarlı taciz boyutundaki ziyaretler sebebiyle kişisel verilerin korunması (KVKK) ve ilgili tüketici mevzuatları kapsamında yasal mercilere şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
​Gereğinin yapılmasını rica ederim."

14 Temmuz 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 16:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Evimde Sürekli Rahatsız Ediliyorum

549

Samsun Atakum'daki evimizde yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıyoruz. Ancak saha satış ya da destek ekiplerin...

Superonline Özensiz Kablo Kurulumu Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

756

Yaklaşık bir buçuk yıl önce evime Turkcell Superonline internet hizmeti bağlattım. Ancak kurulum esnasında şirketiniz ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet 14 Gündür Yok

Superonlineİnternet 14 Gündür Yok

Profil fotoğrafı
Osman
Superonline Superbox Hız, Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Hız, Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Turkcell Superbox Pişman Eder!

Turkcell SuperboxPişman Eder!

Profil fotoğrafı
Safa
Turkcell Superbox Hüsranı!

Turkcell SuperboxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri