Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kapı Ziyaretleri Ve KVKK İhlali

14 Temmuz 11:4914

​"Son 1-2 haftadır evimizin kapısı, Turkcell / Superonline bünyesinde çalıştığını söyleyen saha personeli tarafından sürekli olarak çalınmaktadır. Her seferinde 'İnternetinizden memnun musunuz? ' gibi sorularla hanemiz rahatsız edilmekte, istemediğimizi belirtmemize rağmen bu ısrarlı ziyaretler devam etmektedir.
​En son ziyarette kapımıza ekte fotoğrafını paylaştığım kartvizit bırakılmıştır. Kartvizitte yer alan bilgilere göre bu rahatsızlığı veren iznet iletişim sistemleri AMB. İnş. Otomotiv. San. Tic. Ltd. Şti.
​Tarafımdan herhangi bir talep veya rıza olmamasına rağmen, evimin bu şekilde izinsiz pazarlama faaliyetleri için ısrarla ziyaret edilmesi hanemizin huzurunu bozmakta ve açıkça rahatsızlık vermektedir.
​Turkcell gibi kurumsal bir markanın, taşeron veya alt bayilerinin bu denli agresif, rahatsız edici ve etik dışı satış yöntemlerine göz yummamasını beklerdim.
​İlgili bayi ve personel hakkında gerekli idari/disiplin işlemlerinin yapılmasını, adresimin pazarlama listelerinden acilen çıkarılmasını ve bu rahatsızlığın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, adresime yönelik bu ısrarlı taciz boyutundaki ziyaretler sebebiyle kişisel verilerin korunması (KVKK) ve ilgili tüketici mevzuatları kapsamında yasal mercilere şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
​Gereğinin yapılmasını rica ederim."

14 Temmuz 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Temmuz 16:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Evimde Sürekli Rahatsız Ediliyorum

25 Nisan 2024 20:06549

Samsun Atakum'daki evimizde yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıyoruz. Ancak saha satış ya da destek ekiplerin...

1

Superonline Özensiz Kablo Kurulumu Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

23 Temmuz 2025 14:46756

Yaklaşık bir buçuk yıl önce evime Turkcell Superonline internet hizmeti bağlattım. Ancak kurulum esnasında şirketiniz ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox 5G Sinyal Alamıyorum!

Turkcell Superbox5G Sinyal Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Hamdi
Yine Bir Superonline Nakil Çilesi!

Yine BirSuperonline Nakil Çilesi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superbox Pişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

SuperboxPişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Volkan
Superonline Superbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

SuperonlineSuperbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Arıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

SuperonlineArıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri