Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Sultangazi'de Taşınma Sonrası İnternet Kurulumu 3 Gün Boyunca Gecikti

40

Turkcell Superonline aboneliğimi İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime taşımama rağmen internetim 3 gündür açılmadı. Her gün için “yarın geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve net bir açıklama da yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde sadece yoğunluktan dolayı kurulum yapılamadığı söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir randevu tarihi verilmedi. 0056899068 numaralı hizmetim için taşındığım yeni adreste internetimin acilen kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Şubat 11:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.02.2026 - 11.24'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Halil
16 Şubat 11:25

Merhaba yeterince geç şekilde de olsa halloldu ama süreçten memnun kalmadım İyi çalışmalar

16 Şubat 13:28

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Şubat 15:30

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

456

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği başlattım, kurulumun cumartesi günü, yani 31.01.2026 tarihinde yapılacağı...

2 Destek

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kurulumu Yarım Bırakıldı Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor

741

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden adres değişikliği ve taşınma taleb...

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, İş Kaybı Yaşıyorum

285

Turkcell Superonline ev internetini iş yerimde kullanıyorum. Ofis adresimi değiştirdiğim için 16 Aralık’ta taşınma taleb...

3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Yanlış Bilgilendirmeye Tepki

469

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de cumartesi akşamından beri, yaklaşık 3 gündür ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Superonlineİnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Yine Bir Superonline Nakil Çilesi!

Yine BirSuperonline Nakil Çilesi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superonline Nakil İşlemi Yapılan Bir Ev!

Superonline Nakilİşlemi Yapılan Bir Ev!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Borcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

SuperonlineBorcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kablo Eksik Takıldı

Superonline KabloEksik Takıldı

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline'nin Nakil Mağduriyeti

Superonline'ninNakil Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri