to read complaints and reviews, or file yours.İşitme Engelli Müşterinin Yazılı İletişim Taleplerine Dönüş Yapılmıyor
Balıkesir/Edremit bölgesinde yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline hizmetiyle ilgili yaşadığım ilgisizlikten dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. İşitme engelli bir birey olarak telefonla arama şansım olmadığı için tüm iletişimimi mesaj yoluyla gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak bu mesajlara hiçbir şekilde yanıt alamıyor, sorun ve sorularıma muhatap bulamıyorum. Hiçbir yetkili bana dönüş yapmıyor ve yazılı iletişim taleplerim ciddiye alınmıyor.
Abone numaram: 68681127. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle artık abonelikten çıkmak istiyorum. Bugün itibariyle aboneliğimi sonlandırmak istersem, cayma bedeli olarak ne kadar ödeme yapmam gerektiği konusunda tarafıma acil ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize istinaden bizimle paylaştığınız başvurunuzu kontrol ediyoruz. Memnuniyetiniz için gerekli tüm aksiyonları alarak mümkün olan en kısa sürede size güzel haberlerle geleceğiz. Keyifli bir hafta geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 17.10.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
