Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebimin Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Aralık 2025 11:54
207

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak adresimde port sorunu olduğu söylendiği için birkaç gün üst üste arayarak 4, 5, 6 ve 10 Aralık tarihlerinde özellikle iptal talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi.

Her aradığımda iptal talebimin alındığı, işlem başlatıldığı söylendi fakat sonrasında hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de belirsizlik içinde bırakıldım.

Hizmetimin bir an önce, gecikmeden tamamen iptal edilmesini ve sistemden düşürülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Aralık 2025 11:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Aralık 2025 12:24

Merhaba Yasin Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 17:41
537
Superonline İnternet Başvuru İptalinin Yapılamaması
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 12:57
931
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Taşıma Talebim İsteğim Dışında İptal Edildi Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Mayıs 2025 11:13
490
İnternet Taşıma Talebim İsteğim Dışında İptal Edildi Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Nisan 2023 17:46
255
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri