to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde cuma gününden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda apartmanda arıza olduğunu, bununla ilgili arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler. Ancak pazar günü tekrar aradığımda sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediği söylendi.
İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve arıza kaydımın oluşturulmadığını sonradan öğrenmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Hem kesintinin uzun sürmesi hem de ilk aramamda verilen bilginin daha sonra reddedilmesi kabul edilebilir değil.
Arızamın acilen giderilmesini ve kayıt sürecinde yaşanan bu aksaklığın dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim yaklaşık iki haftadır sürekli kesinti yaşamaktadır. Apartman içi fiber Switch arızası olduğu tarafıma iletilmesine rağmen, bu süre boyunca bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç verilememiştir. Defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen her seferinde “şu sa...
Turkcell Superonline ev interneti (fiber) aboneliğimde yaklaşık son iki aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Haftada bir ya da iki defa internetim gidiyor, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün itibarıyla yine genel arıza olduğu söylenerek tüm g...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 19 Şubat Perşembe gününden bu yana arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, bu tarih itibarıyla internetim tamamen yok. Bununla ilgili 1913**** numaralı arıza kaydım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 1 haftadır, 2 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olduğunda bağlantı tamamen gidiyor ve modem üzerinde arıza ışığı yanıyor, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum her yaşandığında Turkcell Superonline müşteri...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, ne ara ara gelip gitme ne de düşük hız durumu yok, tamamen erişimsiz durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik sorun olduğunu söyleyip ko...
Yorumlar