to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu Turkcell’in internet sitesi üzerinden İzmir Urla adresim için yaptım.... Yazılımcı ve editör olarak çalışıyorum ve internet, benim için bir lüks ya da basit bir istek değil, doğrudan işimi yapabilmem için zorunlu bir ihtiyaç. Buna rağmen, aradan iki g
"Biraz uğraştırdı ama çözüldü. Geçmişte 3 yildir sorunsuz kullandığım için yildiz kırmadım"
Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim, bölge...mizde kablolar fiber ile değiştirildikten sonra tamamen kesildi ve 2 gündür
Turkcell Superonline üzerinden 07.11.2025 tarihinde 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik ...başladığı günden bu yana internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de gün boyu düzensiz kopmalar yaşıyorum. İnterneti ne telefonlarımda, ne televizyonumda, ne de laptopumda sağlıklı
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa’da kullandığım hizmetle ilgili 9 Mayıs 20...26’dan bu yana neredeyse internetim yok. Fiber internet diye satılan hizmet 10 dakika çalışıp 40 dakika çöküyor, sayfalar açılmıyor, görseller yüklenmiyor ve bağlantı sürekli kopuy
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok.... İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde günlerdir tamamen internetsiz kaldım ve 8 gündür bu sorun devam ediyor. 05.05.2026 tarihinde arıza kaydı açıl
Turkcell Superonline abonesiyim ve 24 Mbps internet paketi kullanıyordum. Nişanlandığım ve evlilik arefesinde olduğum iç...in ikametim köyümde olmak üzere Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi 240. İsimsiz Sokak Shu05 Sitesi’indeki adrese taşındım. İnternetimi yeni adresime nakletmek istedim fakat bölgede a
"Yıllardır"
Uzun süredir Superonline Avantajlı TV+ ile Yeniden Fırsat sabit internet ab...oneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden beri İzmir Buca’daki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza” denilerek arızanın giderilme süresi sürekli ileri
29 Nisan 2026 tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abone numaram 13267783. Bugün 1...2 Mayıs 2026 olmasına rağmen bağlantı yapıldığı günden beri internetim düzgün bir şekilde hiç çekmiyor. Oğlum çevrim içi oyun oynayamıyor, ben sosyal medyada bir video bile izleyem
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim için 7 Mayıs tarihinde binamızın kablo ...altyapısı değiştirildi ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyor
Gaziantep Şahinbey’deki Superonline fiber aboneliğimde cumartesi gününden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ...başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana günlerdir internetim tamamen yok. Şikayetim üzerine aradığım günden sonra bir ekip geldi, iki gü
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. On günden fazladır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Yetkililer sorunun dış kaynaklı olduğunu, kablonun koptuğunu söylediler ancak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adrese gelmedi ve internet. Gaziantep
5349**00 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca durumu iletm...eme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açıldı ve 194350039 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak ekipler tarafından bunun Türk Telekom altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve
Superonline fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs saat 11.00 civarında bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım.... Ev internetimde tamamen bağlantı yok ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Teknik servisin 24 saat içinde geleceği teyit edilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne araya
"08.05 tarihinden itibaren internet hizmetim kesildi ve 72 saat boyunca geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece kayıt alındı. Sonunda teknik servis geldi ve cihazı değiştirdi, böylece sorun çözüldü."
Superonline ev interneti aboneliğimde saatlerdir internet bağlantısı yok ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun... haline geldi. Yaklaşık 5–6 saattir, muhtemelen daha da uzun süredir bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ertesi gün saat 17
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıla yakın süredir, özellikle de son 6 aydır her gün düzenli... olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ne telefonlarımız ne de televizyonda internet çekmiyor, hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde ikamet ediyo...rum ve müşteri numaram 25609391’dir. 2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini, T
Superonline üzerinden 50 Mbps ADSL ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ekipler daha eve gelip kurulum yapmadan mevcut i...nternet sağlayıcımın bağlantısı kesildi ve şu an evimde hiç internet yok. Ben Superonline’a “mevcut internetimi kapatın, siz ne zaman gelirseniz gelin” gibi bir onay vermedim, buna
Bir haftadır ev internetimiz yok. Sürekli çalışma var deniliyor net bir tarih verilmiyor. En kısa sürede dönüş yapılması...nı istiyorum. Hizmet alamadığım süre için fatura ödemek istemiyorum. Telefonla dönüş bekliyorum durumdan şikayetçiyim. Net çözüm tarihi istiyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiydim ve hizmetten memnundum. Turkcell Superonline yetkilileri, çocuğumun engell...i durumunu da bilerek bana sürekli olarak tekliflerde bulunup aylık 800 TL ödeme taahhüdüyle Superonline fiber internet ve TV paketine geçmemi sağladılar. Bu teklifi kabul ederek S
Superonline adres taşıma işlemi başlattık, geldiler hat kablosu kopukmuş, çözüm ortaklarını yönlendireceğiz dediler 7 gü...n oldu arayan soran yok. 7 gündür internet kullanamıyoruz, her gün arayıp sormamıza rağmen bize sorunun çözülüp çözülemeyeceğini bildirmiyorlar. 2 kere şikayet kaydı oluşturduk şik
Superonline fiber internet aboneliğim Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’nde bulunuyor ve bu şikayeti yazdığım andan i...tibaren yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 10.00 civarında kesinti başladı ve o zamandan beri bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100