to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde bugün ansızın internet bağlantım tamamen kesildi ve gün içinde sık sık kopmalar y...aşamaya başladım. Özellikle hafta sonu canlı yayınlar, yarışlar ve maçlar varken bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Şu an da bağlantı yok ve hizmeti kullanamıyorum. İzmir Gü
Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 27 Nisan tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde tamamen internet... kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca DSL ışığı hiç yanmıyor. Kesinti öncesinde internetimde hiçbir sorun yokken, o günden beri hattım kullanılamaz durumda. Her gün neredeyse 3–
Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 1 Mayıs sabahından beri tamamen kesik, tam 2 gündür ev...de hiç internet yok. Ne ödevlerimi yapabiliyorum ne de interneti normal şekilde kullanabiliyoruz. Babamın telefonunda kayıtlı olduğu için müşteri numarasına şu an ulaşamıyorum ama
Yaklaşık 4 ay önce internetim sürekli arıza yaptığı için Ever aboneliğimi iptal ettirmiştim. Bir şans daha vermek isteye...rek dün tekrar Ever üzerinden internet bağlattım. Ancak sadece 24 saat geçmeden şu an internet hizmetim tamamen kesildi, modemde kırmızı ikaz ışığı yanıyor ve bağlantı hiç yok. On
Şirketimizin bulunduğu bölgede sabit altyapı bulunmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanmaktayız. İş ...yerimizde toplam 4 adet Superbox modem ve 3 adet GSM hattı aktif olarak çalışmaktadır. Ancak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kop
Aralık ayında yeni taşındığım evime daha önce kullandığım Superonline internet aboneliğimi fiber 100 paketi olarak taşıt...tım. Ancak Ocak başından bu yana özellikle video izlerken sürekli takılmalar yaşıyorum, zaman zaman da internet girişlerinde ve indirme yaparken ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu neden
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sabit internet aboneliği başlatmak için ...23.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kurulum için ekip adrese geldi, ancak
Superonline evde sabit 24 Mbps limitsiz ADSL aboneliğim olmasına rağmen 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 12... gün önce başlayan bu kesintiyle ilgili arıza bildirimim üzerine 193903169 numaralı kayıt açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma sadece
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi iş yerimde aktif olarak kullanıyorum ancak 13 Nisan’dan bu yana, yani yakl...aşık 15 gündür internetim tamamen yok. İş yerimde internet sürekli gerekli olduğu için hem iş akışım aksıyor hem de müşterilerime internetin olmadığını söylemek zorunda kalıyor, bu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde tam 3 gündür evimde internet yok. Gün boyu hiçbir saatte internete bağl...anamıyorum, hizmet tamamen kesik. Müşteri numaram 12338463’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı cümlelerle “genel arıza var, dönüş yapacağız, sorun çöz
"Sorunum %80 %85 oranında giderildi, İnternetimi eskiye nazaran rahat kullanıyorum. Telefonda bilgi veren, ilgilenen Onur Bey olanca açıklığıyla bilgilendirerek yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim, ayrıca eve gelip ölçüm yapan ilgilenen sahada çalışan beyefendi de gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğim kapsamında Aralık ayında...n bu yana bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerinden internete bağlı
2022 yılı Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Aboneliğim süresince sürekli internet donması, bağlantı ...kopması, hız düşüklüğü ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Özellikle yetkili bayi/teknik servis olarak
Superonline ev interneti aboneliğimizde aylardır devam eden ve her gün yaşadığımız ciddi bir bağlantı sorunu var. Hiçbir... videoyu tam olarak izleyemiyoruz, internet sürekli kopuyor. Özellikle video izlerken birkaç dakika çalışıp sonra tekrar gidiyor, bu durum günlük kullanımımızı tamamen bozuyor. De
"Teşekkür ederim"
Superonline evde internet aboneliğimde 28.04.2026 sabah saatlerinden beri i...nternet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, tamamen intern
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 25.04.2026 Cumartesi günü akşam saat 17.00 sularından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evde interneti kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimden her gün en az 2 kez müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz, Zeytinburnu Maltepe Mahallesi, Topkapı 2. Matbaacılar Sitesi’indeki iş...yerimizde pazartesi sabahı işe başladığımız saat olan 08.30’dan bu yana çalışmamaktadır. Müşteri numaram 5210**27’dir. Bölgesel kesinti olduğu söyleniyor; ancak üç gündür hâlâ herh
Şehrin göbeğinde yaşıyoruz ama teknoloji konusunda hâlâ taş devrindeyiz. Reklamlarda “şak şak şak 5g” diye oynayan Turkc...ell sağ olsun, biz de şak diye “servis yok” görüyoruz. Hatta öyle ileri seviyedeyiz ki, en yakın baz istasyonu neredeyse Suriye sınırından yayın yapıyor gibi; çekerse mucize, çekme
Turkcell Superonline 250 Mbps ev internetine yaklaşık 5–6 ay önce, daha iyi hizmet alabilmek ve önceki operatörde yaşadı...ğım kesinti sorunlarını bir daha yaşamamak için geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her ay en az iki kez, bazen bir gün, bazen 2–3 gün süren kesintiler yaşıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 6 aydır 50 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağ...lantım her gün, günün her saatinde düzenli olarak kesiliyor. Altyapı, iç tesisat ve tüm bağlantı kontrolleri yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Yapılan tüm kontrol ve testlere
"Şu an kararsız kaldım"
Süperoniine Turkcell bizimle dalga geçiyor ve tüm bugün 8. Gün internet hat...tımızı yeni adresıimize taşımadı. İzmir Çiğli'den Menemen Ulukent’e taşındı
Superonline’dan sınırsız 200 Mbps’ye kadar olan paketi yeni abonelikle satın aldım. 27 Nisan saat 13.00 civarında ekip g...eldi, bağlantıyı kurup modemi taktıktan hemen sonra hiçbir kontrol etmeden apar topar ayrıldılar. İnternete gerçekten bağlanıp bağlanmadığımızı bile test etmeden gittiler. O günde
İstanbul Ataşehir’deki ofisimizde Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Pazartesi sabah ofise geldiğimizde...n bu yana, hatlarda yaşanan bir problem nedeniyle tamamen internetsiz kaldık ve hâlâ bağlantımız sağlanamadı. Yurt dışı yatırımları yöneten ve işinin neredeyse tamamı internet üzer
Turkcell gibi sözde kurumsal fakat asla müşterilerinin sorunlarına gerekli hassasiyet göstermeyen, kurumsallıkla yakında...n uzaktan alakası olmayan bir firmadan ev interneti satın aldım. Dışarı çıkıp evime döndüğümde modem üzerinde los yazılı bir ışığın kırmızı renkte yanıp söndüğünü fark ettim. Onun
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinden Şubat 2026’da üye olduğum günden beri ciddi anlamda mağd...urum. Neredeyse her hafta mutlaka 1 ya da 2 gün internetim tamamen gidiyor; bu durum sürekli tekrarlanıyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Kesinti yaşandığında arıza kaydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
