to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Gerçekleşmediği İçin Sürekli Mağduriyet
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için 23 Şubat’ta nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor ve internet hizmeti alamıyorum.
Yeni taşındığım binada bana altyapı olmadığı söyleniyor ancak aynı binada ve çevrede birçok kişi Turkcell Superonline kullanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise binadaki kutuda sıkıntı olduğu belirtilip konu sürekli geçiştiriliyor, net bir çözüm ya da zaman bilgisi paylaşılmıyor.
74227349 numaralı kaydım bulunuyor. İnternete ihtiyaç duyduğum bu dönemde uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve altyapı/yapısal sorun her neyse ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
