to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi 67. Sokak 22a5 Daire 15 adresinde 100 Mbps ev interneti kurulumu için başvuru yaptım (Müşteri No: 183845154). Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen ne arandım ne de kurulum gerçekleştirildi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, çağrı talebi oluşturdum ve aciliyet notu bırakıldı. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulum işleminin bir an önce tamamlanmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim'de Superonline ev interneti başvurusu yaptım (müşteri numaram: 75654974). 50 Mbps hızında hizmet almak istiyorum. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz randevu bile verilmedi. 28 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme...
16.08.2025 tarihinde Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün ekipler gelip kabloyu çekip kutuyu kurdular ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak bugün 21.05.2025 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında...
23 Eylül civarında Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi TOKİ Evleri’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay ücretsiz ve sonraki aylar 550 TL ödemeli bir internet kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi ve müşteri numaram 0505****720...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ekibi ilk geldiğinde elektrikler olmadığı için kurulum gerçekleşemedi. Daha sonra tekrar randevu almak için defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulumun ya...
15.09.2025 tarihinde Superonline çağrı merkezi aracılığıyla 1000 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 12578014 olarak iletildi. Ancak, başvurumun üzerinden yasal sürenin de aşılmasıyla birlikte bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçt...
Yorumlar