to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar doğanay Mahallesi’indeki adresimde Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home ofis olarak çalıştığım için hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kay...
18 Kasım 2025 saat 01:20’de Pendik Yenişehir adresindeki Superonline fiber internet bağlantım aniden kesildi. Çağrı merkezini aradım ve 15 dakika hatta bekledikten sonra bir temsilciye ulaştım. Bana bakım çalışması yapıldığını söylediler. Ancak bu konuda önceden herhangi bir SMS veya e-posta ile bil...
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Mersin ili Mezitli ilçesi Deniz Mahallesi Halil Giran Caddesi'ndeki adresimde abonesi olduğum Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde tamamen erişim sorunu yaşıyorum. Tam beş gündür internet bağlantım yok ve bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle toplam dört...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, 12 Kasım 2025 sabah saatlerinden itibaren kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 5336**49. Adresim: Ankara, Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi, 603. Sokak. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, a...
"Geçte olsa sorum şimdilik çözüldü teşekkürler"
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 72118659) ile ilgili olarak, 8 Kasım 2025 tarihinden bu yana sürekli internet bağlantı problemi yaş...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun bölgesel olduğu belirtildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Bu süreçte internet hiz...
11 Kasım 2025 tarihinde Adana’daki adresimde kullandığım Turkcell fiber internet hizmetinde genel bir kesinti yaşanmaya başladı ve şu ana kadar 24-25 saattir internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 10 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat bu süre sürekli ileriye ...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Cephanelik Sokak No:70 adresinde, 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Belediye yol çalışması sırasında yerin altından geçen turuncu ana bağlantı kablosu koparıldı ve o günden beri hem bizim bi...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana (toplam 5 gündür) internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’de internet hizmeti alamıyorum. 60058991 numaralı müşteri kaydım ile her gün arıza bildirimi yapmama rağmen, bana sürekli “yarın çözülecek” denilerek oyalandım. Dört gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte fatu...
Superonline 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 3-5 Ekim 2025 tarihleri arasında başlayan ve 1 aydan uzun süredir devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Fatih Caddesi'indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, müş...
04 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00-23:00 arasında, Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulması taahhüt edilen internet hizmeti tamamen kesildi. Bugün, 09 Kasım 2025 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılm...
2 ay önce Turkcell Superonline Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 5 Kasım 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle internetim kesildi. Eksik olarak belirtilen kimlik belgesini sistem üzerinden yüklememe rağmen 2 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürekli müşteri temsilcileriyle iletişimdeyim ...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Menemen Ulukent 9 Eylül Mahallesi 249 Sokak'ta ikamet ediyorum. 3 Kasım 2025 saat 09:00'dan beri, yani yaklaşık 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 10768723. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defala...
Türk Telekom'dan Superonline'a geçiş yaptığıma bin pişman oldum. Keşke geçmeseydim! 5187**32 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. Sözleşmede vadedilen 1000 Mbps hıza zaten ulaşamazken, firma artık hizmet sürekliliğini dahi sağlayamıyor. İlk olarak 24 Ekim'de kesinti yaşamış, "binadaki bağlantı...
Superonline (Turkcell) Wi-Fi aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’da uzun süredir ara ara internet kesintileri yaşamaktaydık. Aboneliğimizin bitişi sonrası, Turkcell tarafından defalarca arandık ve tekrar müşteri olmamız için ikna edildik, biz de bu nedenle aboneliğe devam ettik. Ancak geçen ha...
Turkcell Superonline 16 Mbps internet paketini kullanıyorum. 07/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim: İstiklal Mah. Kavaklıdere Cad. Ceylin Sk. No:15/17 d:6 Ümraniye/İstanbul. Müşteri numaram: 10674849. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren ...
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline 100 Mbps ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür internetim tamamen yok ve her gün aramama rağmen “yarın halledilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve bu süreçte online derslere giremiyorum. Bulunduğum yerde ...
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi'nde Superonline ev interneti ve bağlı olarak TV+ hizmetinden yararlanamıyoruz. 2 gündür bölgemizde tamamen internet kesintisi yaşanıyor ve bu durum özellikle sınav zamanı çocuklarımız için büyük mağduriyet oluşturuyor. Çocuklarım...
Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 10829032) ile ilgili olarak 26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yüreğir/Adana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarladı ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve her sefe...
18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Esen 11 Sitesi'ndeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet erişimi sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde "Talebinizi iletiyoruz", "Çözüm aşamasında", "Teknik...
27/10/2025 saat 19:13'te Turkcell TV Plus ve Superonline 50 Mbps internet hizmetlerimde tamamen kesinti yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 67764630). Bugün, 29/10/2025 saat 17:11 itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında ...
Superonline 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü fiber internet kullanıcısıyım. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Adana Çukurova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık on gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defala...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
