to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı İçin Acil Düzeltme Ve İade Talebi
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır kesinti ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 20.02.2026 tarihinden bu yana gün boyu sürekli olarak internete ya hiç giremiyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Hizmeti İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Canan Sokak No:10 Daire:12 adresimde kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamadım.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve sorun çözümsüz bırakıldı. Abonelik bilgilerim 11518882 numaralı hesabım üzerindendir.
Yaklaşık bir aydır yaşadığım kesinti ve ciddi hız problemi nedeniyle internet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bu süre zarfında sağlıklı şekilde kullanamadığım internet için ödediğim fatura bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetimşikayetim sadece internetten internetten kaynaklı değil interneti interneti kullanamadım süreçteki ücret iadesiydi ancakancak firma böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler mağduriyetimin mağduriyetimin giderilmesini iadesini talep ediyorum
