to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden itibaren adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Modem açık olmasına ve tüm bağlantılar kontrol edilmesine rağmen hizmet hiç gelmiyor.
İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca “kayıt oluşturduk, ilgileniyoruz, aranacaksınız” denildi ancak ne bir geri dönüş, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Günlerdir hiç internet hizmeti alamadığım halde sadece oyalandığımı hissediyorum.
11809893 numaralı aboneliğim için öncelikli talebim, en kısa sürede adrese teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesi ve hizmetin gerçekten sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, internet hizmeti alamadığım tüm süreler için fatura/ücret iadesi yapılmasını ve gerekirse hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde limitsiz internet aboneliğim bulunmasına rağmen günlerdir internetsiz kaldım. Bu süreçte 12651703 numaralı aboneliğim için müşter...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. 27 Şubat tarihinden beri bina dışı kablo kopması sebebiyle internetim tamamen kesik olmasına rağmen tam 16 gündür sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 22’sinde başlayan bir arıza yaşıyorum. İnternet bir gün gidip geldi, ardından tekrar kesildi ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir bağlantı...
Yorumlar