to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet abonelik numaram 12306745 ile kayıtlı İstanbul Bakırköy Ataköy adresimde yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda genel bir sorun olduğu ve en geç 10 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak üzerinden 1 gün geçtiği halde hâlâ bir iyileşme olmadı.
Biraz önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sorunun hâlâ çözülmediği ve yalnızca ertelendiği ifade edildi. Her aradığımda benzer şekilde “genel arıza, kısa sürede çözülecek” denilip somut bir adım atılmıyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Hem internet bağlantımın acil ve kalıcı olarak düzeltilmesini, hem de bu süre boyunca alamadığım hizmetin ilgili faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 gündür İstanbul Kartal’daki adresimde altyapı çalışmalarına bağlı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet erişimi sık sık kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 76690842....
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık dört gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. 6.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimi düzgün kullanamadığıma dair kayıt oluşturdum ve bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 48 saat çoktan geçmesine rağmen hâlâ ne arayan old...
Turkcell Superonline’ın İstanbul Bakırköy’deki 25 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce kurulum yapıldı ve abone olduğum günden beri bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, yeni abone olmama rağmen bir haftadır bu sorun devam ediyor. Müşte...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde günlerdir süren ciddi bir kesinti yaşıyorum ve mağdur durumdayım. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki adresimde 24 Aralık saat 10.30’dan 25 Aralık saat 04.30’a kadar internet tamamen yoktu, daha sonra kısa süreliğine geldi; ancak 26 Aralık ...
Yorumlar