Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve 5 Gün Süren Kablo Değişim Sorunu

36
Erdogan'ın Teşekkür Mesajı
13 Temmuz’da internetim kesildi, arıza bildirimi yaptım, bir gün sonra bina içinde kablo sorunu olduğu söylendi, 17 Temmuz’da kablo değişimi için randevu alındı ve sonunda bağlantı tekrar aktif edildi.

13 Temmuz 2026 Pazartesi internet kesildi. Aradık; önce genel bir arıza var dediler. 1 gün sonra arızanın bizim binada olduğu söylendi, kontrole geldiler. Arızanın bina içinde kablodan kaynaklı olduğu ve değişmesi gerektiğini dediler ve gittiler. 17 Temmuz 2026 Cuma günü akşamüstü kablo değişimi için randevu oluşturdular. Toplam 5 gün internetimiz yok; Cuma günü ne olacağını göreceğiz. Gerekirse başka firmaya geçeceğim; bu şekilde yavaş çalışırlarsa.

15 Temmuz 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Temmuz 11:13

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erdogan
17 Temmuz 11:20

Masada çok iyiler ama sahada çok yetersizler.

Erdogan
23 Temmuz 10:06

13 Temmuz’da internetim kesildi, arıza bildirimi yaptım, bir gün sonra bina içinde kablo sorunu olduğu söylendi, 17 Temmuz’da kablo değişimi için randevu alındı ve sonunda bağlantı tekrar aktif edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

433

13.06.2025 cuma günü giden internetim 18.06.2025 tarihi oldu hala gelmedi. 5 gündür evde internetsizim ilk aradığımda 24...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

319

2 Temmuz 2025 günü internetimizde bağlantı sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradık, genel arıza olduğunu ve 5 saat so...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

277

3 gündür internet yok. Her aradığımda arıza kaynaklı, kablo değişiyor gibi absürt cevaplarla geçiştiriliyorum. Siz nasıl...

Superonline Fiber Kablo Değişimi Teknik Ekip

1.691

Pazar günü sabah evden çıkarken internete erişimim varken 16 gibi eve döndüğümde internetin olmadığını fark ettim. Modem...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Apartmanın İçine Yapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Apartmanın İçineYapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Profil fotoğrafı
Figen
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri