Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve 5 Gün Süren Kablo Değişim Sorunu

41
Erdogan'ın Teşekkür Mesajı
“13 Temmuz’da internetim kesildi, arıza bildirimi yaptım, bir gün sonra bina içinde kablo sorunu olduğu söylendi, 17 Temmuz’da kablo değişimi için randevu alındı ve sonunda bağlantı tekrar aktif edildi.”

13 Temmuz 2026 Pazartesi internet kesildi. Aradık; önce genel bir arıza var dediler. 1 gün sonra arızanın bizim binada olduğu söylendi, kontrole geldiler. Arızanın bina içinde kablodan kaynaklı olduğu ve değişmesi gerektiğini dediler ve gittiler. 17 Temmuz 2026 Cuma günü akşamüstü kablo değişimi için randevu oluşturdular. Toplam 5 gün internetimiz yok; Cuma günü ne olacağını göreceğiz. Gerekirse başka firmaya geçeceğim; bu şekilde yavaş çalışırlarsa.

15 Temmuz 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Temmuz 11:13

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erdogan
17 Temmuz 11:20

Masada çok iyiler ama sahada çok yetersizler.

Erdogan
23 Temmuz 10:06

13 Temmuz’da internetim kesildi, arıza bildirimi yaptım, bir gün sonra bina içinde kablo sorunu olduğu söylendi, 17 Temmuz’da kablo değişimi için randevu alındı ve sonunda bağlantı tekrar aktif edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

18 Haziran 2025 05:26433

13.06.2025 cuma günü giden internetim 18.06.2025 tarihi oldu hala gelmedi. 5 gündür evde internetsizim ilk aradığımda 24...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

6 Temmuz 2025 15:46319

2 Temmuz 2025 günü internetimizde bağlantı sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradık, genel arıza olduğunu ve 5 saat so...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Mart 2025 08:02277

3 gündür internet yok. Her aradığımda arıza kaynaklı, kablo değişiyor gibi absürt cevaplarla geçiştiriliyorum. Siz nasıl...

Superonline Fiber Kablo Değişimi Teknik Ekip

14 Mayıs 2024 12:391.691

Pazar günü sabah evden çıkarken internete erişimim varken 16 gibi eve döndüğümde internetin olmadığını fark ettim. Modem...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Superonline TV Hüsranı!

Superonline TVHüsranı!

Profil fotoğrafı
Raziye
Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Bitmeyen Altyapı Sorunu

SuperonlineBitmeyen Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkin
Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri