to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran başından beri internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor ve hızı çok düşük. Müşteri hizmetlerinden sürekli arıza kaydı oluştursamda 2 aydır herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Sürekli arıza kaydı giderilmiştir mesajı geliyor ama sürekli kopmalar yaşanıyor. Dönüş asla yapılmıyor. Arıza kayıtlarım internetim düzelmeden kapatılıyor. Her aradığımda yeni bir arıza kaydı oluşturuyorum. Sorunum düzelmeden üstü kapatılıyor. Evden çalışıyorum. Mağduriyetim her geçen gün artıyor.
2 gün önce internetim günde 9 kez koptu. Kopmalar devam ediyor. Sorun ile ilgili arıza kaydı oluşturuldu. Ekiplerden bana sadece sorun çözüldü minvalinde SMS geldi. Ancak sorunum çözülmedi. Tekrar tekrar arıza kaydı açtım. Yine çözülmedi. Toplamda 4 kez arıza kaydı açmış bulunmaktayım. Ama sorunlar ...
Ben Superonline kullanıcısıyım ve 2 aydır ev internetimde sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. Genellikle gün içerisinde internetim çalışmıyor. 2 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, birçok arıza kaydı oluşturuldu ve bana arızanın giderildiğine dair bilgilendirme ...
Son 2 aydır bir türlü düzelmeyen internette kopmalar yaşıyoruz. Hiçbir şekilde düzelmiyor. 'Oldu, bitti, yapıldı.' denilip aynı problemleri yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri her seferinde arıza kaydı açıyor ama maalesef 1 adım ileri geçemiyoruz. Konuyla alakalı ilgi ve alaka bekliyoruz.
Arka arkaya 3 gündür internet kopuyor ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Min. 15 dakikalık görüşmeler ve oradan müdahaleler ile sorun çözülüyor. Her gün internetin kopması normalmiş gibi sorun giderildi diyorlar. 24 saat içerisinde çözülebilmesi için arıza kaydı oluşturuldu mail ve mesaj geliyor anca...
Yaklaşık 15 gündür internet sorunu yaşıyorum yaklaşık 6 kez arıza kaydı oluşturdum hiç birinde arızam çözülmediği halde çözülmesi içim ekiplere bilgi bile verilmedi halde kaydım çözüldü diye kapatıldı bana dönüş bile yapılmadı oysa ki arızam giderilmemişti. Şu an hala internet hızım 1. Müşteri temsi...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar