to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde internet başvurusu yaptım.
1/09/2025 oldu. Halen internetim bağlanmadı
Başvuru için müşteri temsilcisine bağlandım kurulum ekibi yolladı. Gelen kurulum ekibi boş port yok dedi. Aceleci bir şekilde kurulumu vs yapmadan gittiler ama müşteri temsilcisine bağlandığımda boş port var demişti nasıl iş yapıyorsunuz. Siz anlamadım. Beklemeden sıkıldım arıyorum müşteri hizmetlerinizi yok inceliyoruz yok acil talebi oluşturuyoruz deyip oyalıyorlar. Bir işlem göremedik daha. Bir bilgilendirme bekliyorum sizden! Acilen...
8 Ekim 2023 tarihinde Fiber İnternet başvurusu yaptım. 9 Ekim tarihinde yetkili arkadaşlar kablolarıyla beraber gelip kurulum yapacaklardı ki bina kutusunda port olmadığını söylediler. Bu yüzden port talebi açacaklarını belirtip gittiler. 11 Ekim tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradığımda in...
Merhaba, 25/11/2023 tarihinde ev internet başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi arkadaş, 7 iş günü içinde kurulum yapılacağını söyledi ancak bugün kurulum için aranmama rağmen ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisini aradığımda 'Tamam, acil olarak belirtiyorum' dedi. Her aradığımda aynı konuş...
08.07.2025 tarihinde Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. 09.07.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Superonline saha ekibi evime geldi. Kurulum için geldiklerinde “boş port olmadığını, bu durumu mail yoluyla bildireceklerini ve port açıldığında tekrar gelip kurulumu gerçekleştireceklerin...
5 Temmuz 2025 tarihinde Superonline'a başvurdum. Eve geldiklerinde binada boş port olmadığını ve teknik ekibin 3 iş günü içinde geleceğini ilettiler. Tam 1 ay oldu; ne teknik ekip var ne de internet. Home office çalışıyorum ve her gün başkalarının evine gidip çalışmak zorunda kalıyorum. Arayıp acili...
13.12.2024 Tarihinde internette yaşadığım probleme istinaden ( İnternet yavaşlığı ve sürekli kopması ) saat 19:30 sularında destek talebi oluşturdum. Müşteri temsilcilerini aradığımda sorunun Paket kaybı olduğunu ve Portlarında sorun olabileceğini ilettim, Sorunun internet sağlayıcısında olduğunu en...
Yorumlar