to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Piyade Mahallesi’ndeki Gimsa şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken, kasada bulunan tabelaların hem uygunsuz bir yerde durduğunu hem de sabitlenmediğini fark ettik ve bu tabela annemin ayağına düşerek kendisine manevi olarak zarar verdi. Böyle bir risk için mağazada buz ya da benzeri basit bir ilk yardım imkânının bile bulunmaması ise durumu daha da rahatsız edici hâle getirdi.
Olayı hemen kasadaki görevliye ilettiğimizde yardımcı olmak yerine alaycı bir şekilde sırıtarak bakması, yaşadığımız mağduriyeti ve hayal kırıklığını artırdı. Ne geçmiş olsun dendi ne de durumu ciddiye alan bir yaklaşım gösterildi.
Gimsa’dan, öncelikle personelin müşteriye karşı saygılı ve duyarlı davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, kasadaki ve mağaza içindeki benzer tabelaların ve eşyaların güvenlik kurallarına uygun şekilde sabitlenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olay sonrası samimi, ciddiyet içeren bir özür ve bu durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atıldığına dair tarafımıza net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Etimesgut Piyade Gimsa şubesinde alışveriş yaparken, masa örtüsü almak istedim. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca beş farklı kasaya yönlendirildim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sonunda sinirlenip ürünü almaktan vazgeçtim ve ürünü kasaya bıraktı...
17 Ağustos 2025 tarihinde Etimesgut Piyade Gimsa şubesinde çocuklarım ve yeğenimle birlikte alışverişe gittim. Çocukları oyun parkına çıkardım. İçeri girdikten yaklaşık 4-5 dakika sonra birinin lavabo ihtiyacı olduğu için dışarı çıkmak zorunda kaldılar. Ancak dışarı çıktıkları için tekrar içeri girm...
29.02.2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Gimsapark Eryaman şubesinde ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada bulunan gözlüklü, başörtülü kadın kasiyerin ukala ve saygısız bir üslubu ile karşılaştım. Sorduğum sorulara ve normal bir alışveriş sürecinde olmaması gereken şekilde ters, üstten bakan...
26.10.2025 tarihinde Eryaman Gölet Gimsa şubesinden kayınvalidem saat 17.31’de 0130 numaralı fiş ile 588,40₺’lik alışveriş yaptı. Bu tutarın 245₺’si tekel ürünlerine aitti. Aynı gün, saat 17.32’de 0131 numaralı fiş ile kendine aldığı bazı ürünleri, bize yük olmamak için kendi kartından geçirdi. Serv...
18.03.2026 tarihinde saat 14.55 sularında Gimsa Piyade şubesinde 29 numaralı kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa görevlisinin hem üslubu hem de müşteri yönlendirmesi konusunda ciddi şekilde rahatsız oldum. 29 numaralı kasadaki görevli, bana karşı yüksek sesle ve azarlar bir tavırl...
Yorumlar