Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısının Kesintisiz Olmaması Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Faturalandırma

İnternet Bağlantısının Kesintisiz Olmaması Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Faturalandırma
25

İnternetim hiçbir şekilde bağlanmadı ve kullanmadığım internet bana faturalandırılıyor. Kullanmadığım üç günde faturalandırılıp önüme koyuluyor. Bu süreçte internete hiçbir şekilde erişim olmadı, bağlanamadım. Kimse de gelmedi, teknik destek de sorulmadı. İlgisiz bir tavır. Madem müşteriyi mağdur edeceksiniz, o zaman bu hizmeti vermeyin.

3 Eylül 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hasan
5 Eylül 14:05

Geri dönüşünüz olmadı tarafıma saha destek personeli 30 gündür internet desteği sağlamadı kasıtlı bağlı olan internetimi kesti binada kendi müşterilerine yer açmak için

5 Eylül 14:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hasan
5 Eylül 15:05
Eki aç

Müşteri hizmetleriniz arayıp bilgi vermedi ben aradım mağduriyetim giderilmedi ayın 15 den 18 kadar kayıt açılan güne kadar 3 gün internet kullanamadım faturaya yansıtılmış müşteri hizmetlerini aradım işlem yapamayacağız denildi bilgi vermek ayrı yaşanan mağduriyeti üstlenip gidermek ayrı şu an dahi evimde internet yok sizi bırakıp rakip firmaya geçmek en iyisi olacak Müşteri 20 gündür internetim yok diyor siz bir ekip gönderip bakmıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Randevu Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet

86

13 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde internet bağlantı problemi yaşamaya başladım ve...

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

154

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnt...

Superonline’da 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura

323

Superonline üzerinden 11513023 abone numaralı, Adile limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16.02.2026 tarihinden b...

11 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

469

Superonline sabit internet, TV Plus ve Netflix içeren aylık 936 TL ödediğim paketimi İzmir Menderes’te kullanıyorum. 19 ...

11 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İnternet Yok

Superonlineİnternet Yok

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül
Superonline İnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Superonlineİnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Havva
Superonline Teknik Servis İlgisizliği

SuperonlineTeknik Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri