İnternet Bağlantısının Kesintisiz Olmaması Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Faturalandırma

İnternetim hiçbir şekilde bağlanmadı ve kullanmadığım internet bana faturalandırılıyor. Kullanmadığım üç günde faturalandırılıp önüme koyuluyor. Bu süreçte internete hiçbir şekilde erişim olmadı, bağlanamadım. Kimse de gelmedi, teknik destek de sorulmadı. İlgisiz bir tavır. Madem müşteriyi mağdur edeceksiniz, o zaman bu hizmeti vermeyin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geri dönüşünüz olmadı tarafıma saha destek personeli 30 gündür internet desteği sağlamadı kasıtlı bağlı olan internetimi kesti binada kendi müşterilerine yer açmak için
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Müşteri hizmetleriniz arayıp bilgi vermedi ben aradım mağduriyetim giderilmedi ayın 15 den 18 kadar kayıt açılan güne kadar 3 gün internet kullanamadım faturaya yansıtılmış müşteri hizmetlerini aradım işlem yapamayacağız denildi bilgi vermek ayrı yaşanan mağduriyeti üstlenip gidermek ayrı şu an dahi evimde internet yok sizi bırakıp rakip firmaya geçmek en iyisi olacak Müşteri 20 gündür internetim yok diyor siz bir ekip gönderip bakmıyorsunuz














