İnternet Bağlantısı Kesildi: Acil Çözüm Bekleniyor!

Altyapı hızlandırma çalışmaları kapsamında dün evime kablo çekilerek ekstra bir cihaz takılmış, ben evde olmadığım ve ev ahalisinin de çıkmak durumunda olduğu için öylece bırakılıp gidilmiş anladığım kadarıyla 19:00 sıralarında eve geldiğimde (02.01) internet bağlantısı yoktu. Superonline aradığımda talep kaydı oluşturuldu fakat bugün oldu hala daha geri dönüş yapılmadı. 2 saatte bir aradığımda sürekli bir aciliyet bildiriyorum, öncelik bildiriyorum geri dönüşü alıyorum ama bayiden (Fiber İzmir Ecm) bir arama alamıyorum. Eşim bugün evden çalışmak durumundaydı ama internet olmadığı için çalışamadı! Ne zaman çözümlenecek bu durum! Bağlantı kontrolü yapılmadan bırakılıp gidilir mi arkadaş! Apartmanca yapılan çalışma sonucunda sadece benim dairemde internet yok bu ne saçmalıktır! Hizmet adı altında hali hazırda kullandığım interneti hiç ettiniz!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kemal Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline












