Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısı Kesildi: Acil Çözüm Bekleniyor!

İnternet Bağlantısı Kesildi: Acil Çözüm Bekleniyor!
3 Ocak 2025 17:44818

Altyapı hızlandırma çalışmaları kapsamında dün evime kablo çekilerek ekstra bir cihaz takılmış, ben evde olmadığım ve ev ahalisinin de çıkmak durumunda olduğu için öylece bırakılıp gidilmiş anladığım kadarıyla 19:00 sıralarında eve geldiğimde (02.01) internet bağlantısı yoktu. Superonline aradığımda talep kaydı oluşturuldu fakat bugün oldu hala daha geri dönüş yapılmadı. 2 saatte bir aradığımda sürekli bir aciliyet bildiriyorum, öncelik bildiriyorum geri dönüşü alıyorum ama bayiden (Fiber İzmir Ecm) bir arama alamıyorum. Eşim bugün evden çalışmak durumundaydı ama internet olmadığı için çalışamadı! Ne zaman çözümlenecek bu durum! Bağlantı kontrolü yapılmadan bırakılıp gidilir mi arkadaş! Apartmanca yapılan çalışma sonucunda sadece benim dairemde internet yok bu ne saçmalıktır! Hizmet adı altında hali hazırda kullandığım interneti hiç ettiniz!

3 Ocak 2025 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Ocak 2025 08:27

Merhaba Kemal Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline 15 Gündür İnternetim Yok

25 Temmuz 2024 09:44786

Bir anda kopan internet bağlantım sonucu ilk gelen teknik servis elemanı modemden yana sıkıntı olmadığını, problemin bin...

1 Destek

Superonline Fiber İnternet Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

15 Eylül 2025 15:56286

Yaklaşık 1 ay önce internet için Superonline'a başvurdum. Kurulum ekibi geldiğinde evde fiber internet kablosu olmadığın...

Çözüldü

Etimesgut Superonline Bayi İlgisizliği

20 Temmuz 2024 11:23920

13 Temmuz Cumartesi günü online abonelik başvurusu yaptım, başvurumdan 3 da...

Superonline Fiber İnternet Sorunu Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Eylül 2024 13:031.031

Superonline fiber internet kullanıyorum. 17 Eylül arıza kaydı oluşturmama rağmen defalarca arama yapmama rağmen bugün 22...

Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

6 Ocak 2025 20:51654

Superonline evde fiber internet ve TV+ için başvuru yaptım. Bağlantı için geldiler fiber kablo çektiler ama apartman kut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Kabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

SuperonlineKabloları Dağınık Bırakıp Gittiler!

Profil fotoğrafı
Abdülkadir
Superonline TV Hüsranı!

Superonline TVHüsranı!

Profil fotoğrafı
Raziye
Superonline Kötü İşçilik Ve Arkasını Toplama

Superonline Kötüİşçilik Ve Arkasını Toplama

Profil fotoğrafı
Sezgin
Superonline Bitmeyen Altyapı Sorunu

SuperonlineBitmeyen Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
İlkin
Superonline Altyapı Sorunu Çözülmüyor!

SuperonlineAltyapı Sorunu Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri