Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serim sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı 15 Dakika Sonra Kesildi, Günlerdir Hizmet Alamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 16:50
305

Superonline fiber internet aboneliğimi 10 Ağustos tarihinde başlattım. Ancak internetim sadece 15 dakika çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve merkezi bir konumda olmama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni çok mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 64935049 numaralı aboneliğimle ilgili hala bir ilerleme yok.

Sorunumun acilen çözülmesini ya da aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

16 Ağustos 2025 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Ağustos 2025 14:47

Değerli Müşterimiz, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Serim
Serim
19 Ağustos 2025 22:42

Gelen giden yok 15 gün oldu abone olalı ve abone olduğum günden beri internetim yok evde bu mu sizin müşteriye karşı tutumunuz yazık çok ayıp ediyorsunuz 2 ay ücretsiz deyip kampanya diye internete abone edip 2 ayo internetsiz kulan güya aklınızca iş yaptınız sanıyorsunuz markanızın başında Türk kelimesi olmasa söyleyecek çok şey var ama Onun hatırı için susuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 17:05
395
1
Serim sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 12:29
338

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 14:00
248
15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 00:21
420

Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 11:01
724
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri