to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden... çalıştığım için internet benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 3 kez arı
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 8 Eylül saat 16.00’dan bu yana e...vimde internet bağlantısı tamamen kesik, TV hizmetinden de yararlanamıyorum. Modeme ve bağlantılara rağmen cihazlarımda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı görüyorum. İki gü
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps limitsiz aboneliğim kapsamında uzun süredir neredeyse her ay düzenli olarak kronik i...nternet problemleri yaşıyorum. Sürekli kesintiler ve hız problemleri nedeniyle defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her gelen teknik ekip
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “iş günü sonuna kadar çözülecek” denilip sürekli erteleniyorum, ancak ne geri dönüş oluyor ne d
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9 Eylül öğle saatlerinden ...bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Sabah saatlerinde internet
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde 30 Ağustos’tan bu yana hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Hat tamamen kesik; modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi temel kontrolleri defalarca yaptım; ancak bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür
Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’indeki evimde uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum.... Buna rağmen neredeyse her ay birkaç kez internet bağlantım tamamen kopuyor, TV+ yayını da birlikte gidiyor ve hizmet alamıyorum. Özellikle dün akşamdan beri yine internetim yok v
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailem 5 Eylül Cumartesi günü İs...tanbul Fatih’teki yeni adresimize taşındı. Ben de 3 Eylül Perşembe günü Turkcell Superonline’ı arayarak adres değişikliğini bildirdim. Üyelik numaram 5218**93. Görüşme sonrasında a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde yaklaşık 3 aydır günün her saatinde sürekli kopmalar, bağlantı sorunl...arı ve hız problemleri yaşıyoruz. İnternete bağlı çalışmak ve günlük işlerimizi yapmakta zorlanıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda uzaktan kontrol yapıldı ve hızda sorun gör
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 07.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve ü...ç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca en az 10 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 29.08.2026 tarihinde eve ...geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. O günden bu
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. 04.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen... kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza kaydı oluşturduğum halde bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her gün düzenli
"Arıza giderildi. İlginize teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim 4 gündür hiç çalışmıyor, evde internet ...bağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz ol
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 31.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu kesinti için Superonline’a arıza kaydı açtırdım ve 199532932 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçme
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Fiber 200 Mbps ev internetim cumartesi gününden beri yaklaşık 96 saattir tama...men kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyor olmam günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksattı. Kesinti başladığından bu yana her gün müşteri hizmetle
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 6 Eylül’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olm...asına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda ve günlerdir internetsiz kaldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma
Tatil dönüşü evime geldiğimde Turkcell Superonline ev internetimin çalışmadığını fark ettim. 06.09.2026 Pazar günü arıza... kaydı açtırdım ve aynı gün ekipler geldi. Binadaki fiber kablosu ile ilgili sorun olduğunu, ertesi gün gelip düzelteceklerini söylediler ancak ertesi gün hiçbir şekilde gelen olma
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanm...asına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca evdeki tüm işlerim aksadı. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ardın
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 4 Eylül tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala bir çö...züm sağlanmadı. 4 Eylül’de arıza kaydı açtırdım, o günden bugüne kadar her aradığımda “kaydınız var, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağ
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 7 Eylül Pazartesi sabahından beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç... yok, sadece dün yaklaşık 2 saatliğine geldi ve tekrar kesildi. Genel olarak üç gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım,
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 1 Eylül’den bu yana sürekli devam eden bir arıza nedeniyle hiç internet... hizmeti alamıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde 199558634 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her gün en az üç kere müşteri
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 199660493 numaralı müşteri ...kaydımı 04.09.2026 tarihinde açtırdım. 03.09.2026 tarihinden beri evimde ta
Superonline 1000 Mbps fiber ev internetim 6 Eylül 2026 tarihinde tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Aynı apa...rtmanda diğer dairelerde ve Superonline kullanan komşularda herhangi bir kesinti yokken sadece benim dairemde internet hizmeti yok. 6 Eylül 2026 saat 12:43’te arıza kaydı açtırdım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
