to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimin mavi ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu süre zarfında hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 187169184 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak iki gündür ne gelen var ne de arayan; herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Faturalarımı aksatmadan ödüyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İstanbul Fatih’te hizmet almaktayım. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece modemimin eski olduğu söylendi ve başka bir çözüm s...
Superonline fiber internet aboneliğimde, sadece 7 günlük kullanımda iki kez (2 şer gün den 4 gün) internet hizmeti alamadım. Her iki seferde de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma 24 ila 48 saat arasında çözüm süresi verildi ve bu süre sonunda da sorun tamamen gideri...
Superonline fiber internet aboneliğimde 5 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ve İnternet ışıkları kırmızı yanıyor. Gri fiber kabloyu çıkarıp taktım, modemi yeniden başlattım, ancak sorun devam ediyor. Bugün 14:00 tarihinde arıza kaydı oluşturdum 179363646, fakat henüz teknik ekip gelmedi...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5229**11) ile ilgili olarak, Ankara Yenimahalle’de 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ertesi gün dönüş y...
Abonelik 3.690 ADSL 613 Altyapı 2.242 
Arıza 8.351 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.766 
Cayma Bedeli 2.619 
Devir 73 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.894 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.257 
İnternet Kesintisi 5.152 
Modem 4.568 
Nakil 2.080 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 375 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar