to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren Fiber İnternet Ve TV+ Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmetine iki gündür tamamen erişemiyoruz. Hem internet hem TV+ hizmeti tamamen kesik durumda olduğu için özellikle bayram günü ciddi mağduriyet yaşadık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde farklı saatler verilerek sorunun o saatlerde çözüleceği söylendi. Ancak verilen saatlere rağmen hiçbir şekilde sorun giderilmedi ve hâlâ hizmet alamıyoruz. 5184**75 numaralı abonelikle İstanbul Kartal bölgesinde hizmet alıyorum.
Bayram günü dahil olmak üzere iki gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, internet ve TV+ hizmetimin hemen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
