to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden Yılın Fırsatı 1000 Mbps Kampanyası kapsamında 1000 Mbps download ve 50–90 Mbps upload hızında ev interneti kullanıyorum. İnternetim kurulduktan yaklaşık iki hafta sonra, 26.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve sorun...
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Speedtest testlerinde hız ve ping değerleri normal görünmesine rağmen, oyunlarda, sohbet uygulamalarında, Youtube.com ve benzeri platformlarda int...
Turkcell Superonline’a 100 Mbps ev internetimi taşıyarak geçtim, ancak hayatımın hatasını yaptığımı düşünüyorum. 2 688 TL cayma bedeli karşılığında eski internetimi kapattım, fakat bu cayma bedelinin faturasını nereye iletmem gerektiği konusunda çalışanların bilgisizliği ve yönlendirme eksikliği ned...
"Seçkin bey'e teşekkürlerimi sunarım. Harcadığı zaman efor ve enerji için."
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 25 Mbps olan hızım taahhüt uzatması sırasında 50 Mbps fiber limitsiz paket olarak bir yıl süreyle yüks...
Yaklaşık 2 senedir Superonline fiber kullanıyorum ve birlikte verilen zxhn H267A modemi kullanmak zorundayım. Kağıt üzerinde her şey çok iyi görünüyor; speedtest yaptığımda download, upload ve ping değerleri son derece düzgün, 6–7 MS civarında çıkıyor. Ancak gerçek kullanımda yaşadığım sorunlar artı...
"Aranarak detaylı açıklamalarla bilgi verildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim; ancak hattım alındığından bu yana hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşan bir değer alamıyorum. Hem Speedtest üzerinden hem de Superonline’ın kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 50 ile 400 Mbps ...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Özellikle ea fc gibi online oyunlarda uzun süredir ping dalgalanması (jitter) sorunu yaşıyorum. Maçlara 40–50 MS civarında düşük ping ile girmeme rağmen maç içinde ping değeri 70–100 MS seviyelerine fırlayıp tekrar düşüyor ve bu da...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet – 12 ay taahhütlü paket kullanmaktayım. Son 2–3 aydır hız problemimi fark edip düzenli testler yapıyorum ve taahhüt edilen hızı alamadığımı görüyorum. Öncesinde hız testi yapmadığım için sorun daha uzun süredir devam ediyor da olabilir. Speedtest ve ...
Superonline fiber internet abonesiyim. Bağlantı hızım yüksek görünmesine rağmen interneti günlük kullanımda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması, Instagram/Mubi gibi uygulamaların takılması ve zaman zaman hız testlerinin bile hata vermesi gibi ciddi sorunlar yaşıy...
Ocak ayının başında Turkcell Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mevcut 50 Mbps olan internet hızımın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, internetimin çok daha hızlı olacağı ve 50 Mbps için ödediğim ücretin değişmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Yaklaşık 1 aydır s...
"İlgileriniz için teşekkür ediyorum. İ. Ö"
İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızım ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile...
Superonline’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyorum. Evimde GPON altyapı ve Wi-Fi 6 destekli modem bulunuyor. Daha önce 100 Mbps paket kullanırken hiçbir hız sorunu yaşamazken, 1000 Mbps Limitsiz paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. Speedtest ve benzeri hız tes...
Turkcell Superonline ev internetimizde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz ve bu sorunu tüm bina olarak yaşamamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Antalya Muratpaşa’da kullandığımız interneti 2021 Nisan ayından beri sorunsuz bir şekilde kullanırken, Temmuz ayından itibaren inter...
Geçen hafta internet hızımın yavaş olması nedeniyle Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, bir problem olmadığını söyleyip beni hız testi yapmaya yönlendirdi. Wi-Fi bağlantısıyla Superonline, Türk Telekom ve Speedtest sitelerinde yaptığım hız testlerinde ortalama 400 Mbit sonuç ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketi kullanıcısıyım, CAT6 Ethernet kablosu ile ana modemimden kasama bağlantı yapıyorum dolayısıyla internetimi de kablolu olarak kullanıyorum. Speedtest vb. Sitelerde hız testi yaptığım zaman sonuçlarım genellikle 950-1000 arası çıkıyor. Yani bunda bir sorun yok. Fa...
Ev internetimi 100(yüz) Mbps Millenicom aboneliğinden 1.000(bin) Mbps Fiber Turkcell Superonline aboneliğine geçirdim. 3 aydır geçirdiğim günden beri devamlı internet kesintileri, internet hızında yavaşlama, online oyunlarda ping çıkması gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda siste...
Turkcell Superonline 1000mpss hızı pişmanlığı! Bugün gün içerisinde 100 mpss olan paketi 1000 mpss hızında olan pakete taşıdım. Aldığım hız 100 mpss bile değil. Bu arada hız testini Superonline tarafından yapmam istenilen speedtest adlı uygulamadan ve modemin tam altında telefonla yapmaktayım. Ara...
Yayın açıyorum, ancak yayın donar. Bufferbloat testi yaptığımda düşük oyun gecikmesi tarafında ünlem işareti çıkıyor, yani oyun gecikmesi var. Şu an yayın açmaya çalışıyorum ama bitrate düşüyor. Kick, Twitch, Youtube.com hepsini denedim, hepsinde bitrate düşüyor. Sunucu değiştirdim, yine aynı. Belli...
Kolay gelsin. Superonline bu ay başı taahhüt yeniledim ve 100 Mbps ye geçtim. Geçmez olaydım. İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen speedtest te hız testi yaptığımda laptopta 50 Mbps telefonumda ise daha aşağılarda çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapıp bizde 88 Mbps çıkıyor diyor. T...
1 ay önce Superonline Fiber kullanmaya başladım. Twitch yayıncısıyım ve 50 GB upload tercih ettim. İlk başta her şey normaldi ancak son 1 haftadır Twitch serverlarına bağlantımda inanılmaz bir düşüş var. Bandwidth değerlerimi kontrol ediyorum, akşam 7-8e kadar tüm değerlerim normal iken, bu saatlerd...
Turkcell Superonline 100 Mbps - limitsiz paketini bir yıldan fazladır kullanıyorum ve asla internetim iyi çekmiyor, sürekli donmalar yaşıyorum. Sayfaları açarken uzun uzun bekliyorum. Müşteri temsilcisine defalarca bağlandım, sorunumu ilettim. Kendileri hız testi yaptılar ve 90-95 aralığında çıktığı...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
